新聞中心首頁
網(wǎng)上購物,、線上支付,、滴滴打車、掛號就醫(yī)……這些在年輕人看來十分便捷的生活場景,,卻困住了很多老年人的手腳,。隨著社會老齡化程度的逐漸加劇,“銀齡一族”與“智能時代”脫節(jié),,正成為無法回避的社會問題,。如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”、適應“智能時代”,,是老年人的期盼,,也是子女的心愿。
近段時間,,78歲的劉阿姨常常為去醫(yī)院就診而焦慮,。“身體倒是沒什么大病,,但是線上掛號,、掃碼、建卡等一系列程序我都不會,,還得麻煩孩子請假陪我,。”她說。12月4日,,她在女兒的陪同下,,到我市一家醫(yī)院掛了高血壓門診,順利就診,。
劉阿姨的顧慮,,在我市很多老年人心里都存在。今年67歲的程阿姨說,,每次去醫(yī)院檢查,、取藥都得女兒陪著,醫(yī)院的就診系統(tǒng)很智能化,,但是她學了幾次也沒學會,。尤其是在線上查看檢查報告,老年人學起來難度很大,,手機屏幕上的字也看不清,,特別著急。
隨著“智能時代”的發(fā)展,,目前在我市多家醫(yī)院,,從使用就診卡現(xiàn)場掛號到手機微信端一鍵預約,從門診開藥方到手機掃碼看檢查報告,,就醫(yī)體驗在不斷升級,,但這些不斷升級的便利,卻給很多老年人帶來了困擾,。為方便老年人就診,,我市多家醫(yī)院保留了人工服務臺,并設(shè)置導醫(yī)臺,、志愿崗等服務崗位,,為老年人提供必要的幫助。
類似的情況也發(fā)生在我市一些商超,、銀行等,,超市的自助結(jié)算機、銀行的自助服務終端,,在為人們帶來便利的同時,也讓老年人有些為難,。12月5日,,在市解放路一家銀行,一位老年人在工作人員的指導下,,使用自助提款機取錢,。“自助提款機確實很方便,但是老年人學會并不容易,。我每次當場學會了,,但下次來就又忘記了,還得再重新學習一遍,�,!边@位老年人說。
為解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”,,國務院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》,、工信部印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動方案》,都在進一步解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難,,讓廣大老年人更好地適應并融入智能社會,。我市科協(xié)、民政等相關(guān)部門為老年人適應“智能時代”不斷努力,,社區(qū)工作者,、志愿者也積極為老年人提供幫助,讓其更好地跨越“數(shù)字鴻溝”,。
近年來,,解放區(qū)老年大學聯(lián)合河南理工大學的青年志愿者,開辦了電腦,、智能手機使用課程,,為老年人講解相關(guān)知識,并手把手教他們網(wǎng)上購票,、網(wǎng)上下單,、微信支付等,近5000名老年人從中受益,。本學期在解放區(qū)老年大學從事手機視頻剪輯教學的一名大學生志愿者說,,很多老年人都有“觸網(wǎng)”的愿望,他們會根據(jù)老年人的需求,,手把手地教,,讓他們聽得懂、學得會,。
幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,,不僅方便了老年人的生活,也為老年人帶來了一定的安全風險,。如老年人在上網(wǎng)時不小心點擊了彈跳窗口,,導致陷入騙局;線上購買了“免費產(chǎn)品”,,最后卻花了更多錢,;用手機觀看養(yǎng)生視頻,,卻買了許多假冒偽劣產(chǎn)品……這些因老年人缺乏正確判斷從而被騙的事情,也讓老年人對“觸網(wǎng)”產(chǎn)生悲觀情緒,。我市相關(guān)部門也注意到了這些問題,,在幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”的同時,也向老年人進行了有針對性的提醒,。
今年11月,,山陽區(qū)定和街道龍源湖社區(qū)攜手山陽區(qū)科協(xié),邀請中國銀行焦作分行,、中國聯(lián)通焦作分公司的工作人員,,在龍源湖社區(qū)開展了“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”科普專項行動暨數(shù)字技能科普進社區(qū)活動�,;顒蝇F(xiàn)場,,工作人員通過現(xiàn)場講解,幫助轄區(qū)老年人熟悉智能手機的常用應用軟件的操作方法,,了解常見的電信詐騙手段,,規(guī)避誤導性投資、金融和電信詐騙等風險,,現(xiàn)場幫助轄區(qū)老年人解答在手機使用中存在的問題,,幫助老年人更好地適應數(shù)字化生活。
記者 梁智玲
總值班:李相宜 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:蔡 歡 |
編 輯:劉 佳 |
�,!Γ和酢‖� |
焦作網(wǎng)免責聲明: | ||||||||
|
網(wǎng)上購物、線上支付,、滴滴打車,、掛號就醫(yī)……這些在年輕人看來十分便捷的生活場景,卻困住了很多老年人的手腳,。隨著社會老齡化程度的逐漸加劇,,“銀齡一族”與“智能時代”脫節(jié),正成為無法回避的社會問題,。如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,、適應“智能時代”,是老年人的期盼,,也是子女的心愿,。
近段時間,78歲的劉阿姨常常為去醫(yī)院就診而焦慮,�,!吧眢w倒是沒什么大病,但是線上掛號,、掃碼,、建卡等一系列程序我都不會,,還得麻煩孩子請假陪我�,!彼f,。12月4日,她在女兒的陪同下,,到我市一家醫(yī)院掛了高血壓門診,,順利就診。
劉阿姨的顧慮,,在我市很多老年人心里都存在,。今年67歲的程阿姨說,每次去醫(yī)院檢查,、取藥都得女兒陪著,,醫(yī)院的就診系統(tǒng)很智能化,但是她學了幾次也沒學會,。尤其是在線上查看檢查報告,,老年人學起來難度很大,手機屏幕上的字也看不清,,特別著急,。
隨著“智能時代”的發(fā)展,目前在我市多家醫(yī)院,,從使用就診卡現(xiàn)場掛號到手機微信端一鍵預約,,從門診開藥方到手機掃碼看檢查報告,就醫(yī)體驗在不斷升級,,但這些不斷升級的便利,,卻給很多老年人帶來了困擾。為方便老年人就診,,我市多家醫(yī)院保留了人工服務臺,,并設(shè)置導醫(yī)臺、志愿崗等服務崗位,,為老年人提供必要的幫助,。
類似的情況也發(fā)生在我市一些商超、銀行等,,超市的自助結(jié)算機,、銀行的自助服務終端,在為人們帶來便利的同時,,也讓老年人有些為難,。12月5日,在市解放路一家銀行,,一位老年人在工作人員的指導下,,使用自助提款機取錢,。“自助提款機確實很方便,,但是老年人學會并不容易,。我每次當場學會了,但下次來就又忘記了,,還得再重新學習一遍�,!边@位老年人說,。
為解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”,國務院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》,、工信部印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動方案》,,都在進一步解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難,讓廣大老年人更好地適應并融入智能社會,。我市科協(xié),、民政等相關(guān)部門為老年人適應“智能時代”不斷努力,社區(qū)工作者,、志愿者也積極為老年人提供幫助,,讓其更好地跨越“數(shù)字鴻溝”。
近年來,,解放區(qū)老年大學聯(lián)合河南理工大學的青年志愿者,,開辦了電腦、智能手機使用課程,,為老年人講解相關(guān)知識,,并手把手教他們網(wǎng)上購票、網(wǎng)上下單,、微信支付等,,近5000名老年人從中受益。本學期在解放區(qū)老年大學從事手機視頻剪輯教學的一名大學生志愿者說,,很多老年人都有“觸網(wǎng)”的愿望,,他們會根據(jù)老年人的需求,手把手地教,,讓他們聽得懂,、學得會。
幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,,不僅方便了老年人的生活,,也為老年人帶來了一定的安全風險。如老年人在上網(wǎng)時不小心點擊了彈跳窗口,,導致陷入騙局,;線上購買了“免費產(chǎn)品”,,最后卻花了更多錢;用手機觀看養(yǎng)生視頻,,卻買了許多假冒偽劣產(chǎn)品……這些因老年人缺乏正確判斷從而被騙的事情,,也讓老年人對“觸網(wǎng)”產(chǎn)生悲觀情緒。我市相關(guān)部門也注意到了這些問題,,在幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”的同時,,也向老年人進行了有針對性的提醒。
今年11月,,山陽區(qū)定和街道龍源湖社區(qū)攜手山陽區(qū)科協(xié),,邀請中國銀行焦作分行、中國聯(lián)通焦作分公司的工作人員,,在龍源湖社區(qū)開展了“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”科普專項行動暨數(shù)字技能科普進社區(qū)活動,。活動現(xiàn)場,,工作人員通過現(xiàn)場講解,,幫助轄區(qū)老年人熟悉智能手機的常用應用軟件的操作方法,了解常見的電信詐騙手段,,規(guī)避誤導性投資,、金融和電信詐騙等風險,現(xiàn)場幫助轄區(qū)老年人解答在手機使用中存在的問題,,幫助老年人更好地適應數(shù)字化生活,。
記者 梁智玲
總值班:李相宜 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:蔡 歡 |
編 輯:劉 佳 |
校 對:王 瑩 |
|
焦作網(wǎng)免責聲明: | ||||||||
|
|
|