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新華社成都12月10日電 題:大數(shù)據(jù)“殺熟”:別讓算法偏向寒了心
新華社記者周以航
“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動正在開展,明確要求重點(diǎn)整治利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”等問題,。一段時間以來,,不少消費(fèi)者在不經(jīng)意間被算法“算計”,專項行動傳遞出堅定整治這一亂象的信號,。
算法悄然影響日常消費(fèi)模式,。算法既高效和精準(zhǔn)地推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又可能以大數(shù)據(jù)“殺熟”等形式侵蝕消費(fèi)者權(quán)益,。如今,,算法可能比消費(fèi)者更了解本人的消費(fèi)習(xí)慣。
不同人訂同一航班同一艙位機(jī)票價格不同,,某APP多次使用后無法再領(lǐng)取大額度優(yōu)惠券,,會員訂酒店反而價格更貴……隨著算法深度嵌入日常消費(fèi),大數(shù)據(jù)“殺熟”手段花樣翻新,,愈發(fā)隱蔽復(fù)雜,。“殺熟宰客”侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),。
算法必須守法,。定價要誠信為本,平臺不能根據(jù)年齡,、職業(yè),、消費(fèi)水平等“用戶畫像”,,就對消費(fèi)者“量身定制”價格。對于損害消費(fèi)者合法權(quán)益,,又破壞市場正常公平競爭秩序的所謂“算法”,,必須依法嚴(yán)厲打擊。
算法不是謀利的背鍋俠,。大數(shù)據(jù)“殺熟”,,表面上是技術(shù)問題、程序問題,,實則是社會問題,、誠信問題。算法背后是企業(yè)的價值選擇,,或許“隨機(jī)優(yōu)惠”的小聰明,、小算計能夠為商業(yè)擴(kuò)張帶來短期利益,但從長遠(yuǎn)看,,持續(xù)蠶食消費(fèi)者的信任,,損害企業(yè)形象,會給整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下禍患,。
算法要向善,。算法的使用要在技術(shù)進(jìn)步與倫理規(guī)范之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn),持續(xù)探索建立健全常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制,。妥善把用戶隱私保護(hù)和體驗提升落到實處,,與消費(fèi)者重建信任,用好算法的平臺方得長遠(yuǎn),。
新技術(shù)應(yīng)用帶來新產(chǎn)品,、新業(yè)態(tài),也會帶來新沖擊,�,!扒謇省ぞW(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”不是一陣風(fēng),而是要持續(xù)讓每個人都切實感受到新技術(shù)的便利,。
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新華社成都12月10日電 題:大數(shù)據(jù)“殺熟”:別讓算法偏向寒了心
新華社記者周以航
“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動正在開展,,明確要求重點(diǎn)整治利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”等問題。一段時間以來,,不少消費(fèi)者在不經(jīng)意間被算法“算計”,,專項行動傳遞出堅定整治這一亂象的信號。
算法悄然影響日常消費(fèi)模式,。算法既高效和精準(zhǔn)地推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,又可能以大數(shù)據(jù)“殺熟”等形式侵蝕消費(fèi)者權(quán)益,。如今,算法可能比消費(fèi)者更了解本人的消費(fèi)習(xí)慣,。
不同人訂同一航班同一艙位機(jī)票價格不同,,某APP多次使用后無法再領(lǐng)取大額度優(yōu)惠券,會員訂酒店反而價格更貴……隨著算法深度嵌入日常消費(fèi),,大數(shù)據(jù)“殺熟”手段花樣翻新,,愈發(fā)隱蔽復(fù)雜�,!皻⑹煸卓汀鼻址赶M(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),。
算法必須守法。定價要誠信為本,,平臺不能根據(jù)年齡,、職業(yè)、消費(fèi)水平等“用戶畫像”,,就對消費(fèi)者“量身定制”價格,。對于損害消費(fèi)者合法權(quán)益,又破壞市場正常公平競爭秩序的所謂“算法”,,必須依法嚴(yán)厲打擊,。
算法不是謀利的背鍋俠。大數(shù)據(jù)“殺熟”,,表面上是技術(shù)問題,、程序問題,實則是社會問題,、誠信問題,。算法背后是企業(yè)的價值選擇,或許“隨機(jī)優(yōu)惠”的小聰明,、小算計能夠為商業(yè)擴(kuò)張帶來短期利益,,但從長遠(yuǎn)看,持續(xù)蠶食消費(fèi)者的信任,,損害企業(yè)形象,,會給整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下禍患。
算法要向善,。算法的使用要在技術(shù)進(jìn)步與倫理規(guī)范之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn),,持續(xù)探索建立健全常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制。妥善把用戶隱私保護(hù)和體驗提升落到實處,,與消費(fèi)者重建信任,,用好算法的平臺方得長遠(yuǎn)。
新技術(shù)應(yīng)用帶來新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),,也會帶來新沖擊,。“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”不是一陣風(fēng),,而是要持續(xù)讓每個人都切實感受到新技術(shù)的便利,。
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