健康知識(shí)多一點(diǎn)·防疫科普面面觀丨鄭州市新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行
更新時(shí)間:2023-1-5 10:52:49 來源:大河網(wǎng)-河南日?qǐng)?bào)
本報(bào)訊(記者 王延輝)1月4日12時(shí),鄭州市新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行,。
鄭州市社區(qū)醫(yī)療救治服務(wù)管理指揮部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,鄭州市新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)依托鄭好辦、鄭政釘開發(fā),,旨在為新冠病毒感染者(有癥狀疑似感染者)提供藥品代購,、康復(fù)指導(dǎo)、協(xié)助轉(zhuǎn)診,、協(xié)調(diào)住院等醫(yī)療相關(guān)服務(wù),,重點(diǎn)服務(wù)保障65歲以上老人、嬰幼兒,、基礎(chǔ)病患者,、孕產(chǎn)婦和行動(dòng)不便的殘疾人等重點(diǎn)人群。
群眾“下單”,,平臺(tái)“接單”,。鄭州市新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行后,市民可通過“鄭好辦—防疫服務(wù)專區(qū)—新冠病毒感染者服務(wù)平臺(tái)”,,填寫感染癥狀,、個(gè)體訴求類型等相關(guān)信息后提交訴求,。市民訴求提交后,社區(qū)(村)工作人員和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)將通過“鄭政釘—基層數(shù)字化工作臺(tái)—我的待辦”查看市民提交的訴求,,并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù)保障。市民也可通過“訴求處理進(jìn)度”查看訴求的處理情況,,還可通過“我的評(píng)價(jià)”對(duì)已處置的訴求進(jìn)行評(píng)價(jià),。
據(jù)介紹,隨著系統(tǒng)上線試運(yùn)行,,這一服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)功能將在上線運(yùn)行中持續(xù)更新完善,。