活力航空港 蓄勢(shì)再騰飛 ② | 一枚印章管審批 打通“最后一公里”
更新時(shí)間：2023-2-28 20:15:17 來(lái)源：大河網(wǎng)
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時(shí)政要聞
編者按：春光明媚,、萬(wàn)物復(fù)蘇，中原大地上處處升騰著希望。鉚足干勁,、開(kāi)足馬力,、提質(zhì)增效,、奮發(fā)有為,，鄭州航空港區(qū)認(rèn)真落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院和省委,、省政府關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作的部署要求,，集中優(yōu)勢(shì)資源最大限度提振發(fā)展信心、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力,、激發(fā)創(chuàng)新活力,，加大增比進(jìn)位,、比學(xué)趕超的干勁，以更大的力度,、更實(shí)的舉措,、更優(yōu)的作風(fēng)，在加快構(gòu)建中國(guó)式現(xiàn)代化河南場(chǎng)景中展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)作為,。
大河網(wǎng)訊 2月27日,，大河網(wǎng)從鄭州航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉，鄭州航空港區(qū)以“六抓六提升”為載體,，重塑政務(wù)服務(wù),，打造航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合體。
“目前,，政務(wù)服務(wù)中心正在加快‘4+N’平臺(tái)體系建設(shè),，全面推行政務(wù)服務(wù)中心‘一口受理、一網(wǎng)通辦’服務(wù)改革,，落實(shí)‘辦不成事’反映窗口兜底服務(wù),；圍繞高頻事項(xiàng)清單，還探索推出一批人工智能審批事項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)線上24小時(shí)在線‘秒批’,。”政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,。
對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行功能整合
據(jù)悉,，2022年8月，鄭州航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行功能整合,，整合為 1 個(gè)綜合功能區(qū)( 綜合咨詢輔導(dǎo),、受理中心制證中心)、7 個(gè)專區(qū)(稅務(wù),、公安,、不動(dòng)產(chǎn)、個(gè)人事項(xiàng),、公積金,、水電氣暖公共服務(wù)、社保醫(yī)保 ) 和 1個(gè)審批后臺(tái)監(jiān)控辦公區(qū),。18 家審批服務(wù)職能單位及 12 家公共服務(wù)提供單位共計(jì) 285人進(jìn)駐服務(wù)大廳,。
“名單”之外無(wú)審批
“航空港區(qū)共有政府服務(wù)事項(xiàng)2518項(xiàng)，其中有2473項(xiàng)已進(jìn)駐服務(wù)大廳,，共梳理出即來(lái)即辦事項(xiàng)1003項(xiàng),。‘3個(gè)工作日內(nèi)’辦結(jié)事項(xiàng)991項(xiàng)，‘事進(jìn)人不進(jìn)’事項(xiàng)80項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐實(shí)體大廳率達(dá)100%,，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾‘進(jìn)一扇門(mén)，辦所有事’,�,！闭⻊�(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。
為堅(jiān)決堵住權(quán)力應(yīng)進(jìn)未進(jìn),、體外循環(huán)的“空子”,，鄭州航空港區(qū)在落實(shí)“清單、大廳,、平臺(tái)”之外無(wú)審批的基礎(chǔ)上,，還推出了“名單”之外無(wú)審批的創(chuàng)新舉措�,！拔覀兪崂砹巳珔^(qū)11個(gè)審批職能單位從事行政審批工作人員名單，嚴(yán)禁名單之外的人從事審批工作,�,！闭⻊�(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。
對(duì)承諾辦理事項(xiàng)全部納入“一窗綜合受理”
“審批辦理高效”“出證速度快”,，這是到鄭州航空港政務(wù)服務(wù)中心辦過(guò)業(yè)務(wù)的人走出大廳,，出現(xiàn)頻率最多的評(píng)價(jià)。
在這認(rèn)可背后,，是鄭州航空港政務(wù)服務(wù)中心積極完善系統(tǒng)的付出和探索,。據(jù)了解，政務(wù)服務(wù)中心以“一體機(jī),、叫號(hào)機(jī),、條屏、等待屏”四屏聯(lián)動(dòng)為支撐,，對(duì)涉及 22 個(gè)單位的 1784 項(xiàng)承諾辦理事項(xiàng)全部納入“一窗綜合受理”,，推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“統(tǒng)一受理、分類審批,、統(tǒng)一出證,、統(tǒng)一送達(dá)”的綜合辦理服務(wù)。截至目前,，綜合咨詢輔導(dǎo)區(qū)共咨詢和辦理 8075 筆業(yè)務(wù),，受理中心受理2561筆“一窗受理”業(yè)務(wù)。
啟動(dòng)“行政審批專用章”
為簡(jiǎn)化審批程序,、規(guī)范審批行為,、提高辦事效率，鄭州航空港區(qū)于去年8月啟動(dòng)“行政審批專用章”,，并安排工作人員為群眾提供“一對(duì)一”“肩并肩”“零距離”咨詢輔導(dǎo)服務(wù),，對(duì)辦事群眾所辦的審批條件,、辦事流程、申報(bào)材料等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),。
“行政審批環(huán)節(jié)復(fù)雜,，我們‘把兩頭抓時(shí)限’就是要抓這個(gè)牛鼻子�,！闭⻊�(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,，其核心理念是“超時(shí)默認(rèn)，自動(dòng)用印”倒逼部門(mén)審批“零超時(shí)”,�,！昂�(jiǎn)單理解就是，如果一個(gè)行政部門(mén)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)還未做出審批,，那就默認(rèn)該行政許可已通過(guò),，直接蓋章發(fā)證�,！敝行膶徟芾砜曝�(fù)責(zé)人表示,。
成立營(yíng)商環(huán)境投訴監(jiān)督中心
為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，鄭州航空港區(qū)于去年成立了營(yíng)商環(huán)境投訴監(jiān)督中心,，該中心由政法委牽頭,，整合了行政執(zhí)法監(jiān)督、檢察法律監(jiān)督的投訴監(jiān)督職能,，設(shè)立在檢察院,。“進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,，暢通企業(yè)反映問(wèn)題渠道,，規(guī)范辦理程序，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,�,！闭⻊�(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹了設(shè)立營(yíng)商環(huán)境投訴監(jiān)督中心的初衷。
成立聯(lián)合督導(dǎo)專班
除此之外,，鄭州航空港區(qū)還成立了系統(tǒng)化重塑政務(wù)服務(wù)改革聯(lián)合督導(dǎo)專班,，并入駐政務(wù)服務(wù)中心辦公，實(shí)時(shí)督導(dǎo)政務(wù)服務(wù)“三集中,、三到位”“大廳,、清單、平臺(tái),、名單之外無(wú)審批”“一枚印章管審批”“一窗綜合受理”等工作,。（高利國(guó)）
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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大河網(wǎng)訊 2月27日,，大河網(wǎng)從鄭州航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉，鄭州航空港區(qū)以“六抓六提升”為載體,，重塑政務(wù)服務(wù),，打造航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合體。
“目前,，政務(wù)服務(wù)中心正在加快‘4+N’平臺(tái)體系建設(shè),，全面推行政務(wù)服務(wù)中心‘一口受理、一網(wǎng)通辦’服務(wù)改革,，落實(shí)‘辦不成事’反映窗口兜底服務(wù),；圍繞高頻事項(xiàng)清單，還探索推出一批人工智能審批事項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)線上24小時(shí)在線‘秒批’,。”政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,。
對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行功能整合
據(jù)悉,，2022年8月，鄭州航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行功能整合,，整合為 1 個(gè)綜合功能區(qū)( 綜合咨詢輔導(dǎo),、受理中心制證中心),、7 個(gè)專區(qū)(稅務(wù)、公安,、不動(dòng)產(chǎn),、個(gè)人事項(xiàng)、公積金,、水電氣暖公共服務(wù),、社保醫(yī)保 ) 和 1個(gè)審批后臺(tái)監(jiān)控辦公區(qū)。18 家審批服務(wù)職能單位及 12 家公共服務(wù)提供單位共計(jì) 285人進(jìn)駐服務(wù)大廳,。
“名單”之外無(wú)審批
“航空港區(qū)共有政府服務(wù)事項(xiàng)2518項(xiàng),，其中有2473項(xiàng)已進(jìn)駐服務(wù)大廳，共梳理出即來(lái)即辦事項(xiàng)1003項(xiàng),�,！�3個(gè)工作日內(nèi)’辦結(jié)事項(xiàng)991項(xiàng)，‘事進(jìn)人不進(jìn)’事項(xiàng)80項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐實(shí)體大廳率達(dá)100%,，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾‘進(jìn)一扇門(mén)，辦所有事’,�,！闭⻊�(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。
為堅(jiān)決堵住權(quán)力應(yīng)進(jìn)未進(jìn),、體外循環(huán)的“空子”,，鄭州航空港區(qū)在落實(shí)“清單、大廳,、平臺(tái)”之外無(wú)審批的基礎(chǔ)上,，還推出了“名單”之外無(wú)審批的創(chuàng)新舉措�,！拔覀兪崂砹巳珔^(qū)11個(gè)審批職能單位從事行政審批工作人員名單，嚴(yán)禁名單之外的人從事審批工作,�,！闭⻊�(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。
對(duì)承諾辦理事項(xiàng)全部納入“一窗綜合受理”
“審批辦理高效”“出證速度快”,，這是到鄭州航空港政務(wù)服務(wù)中心辦過(guò)業(yè)務(wù)的人走出大廳,，出現(xiàn)頻率最多的評(píng)價(jià)。
在這認(rèn)可背后,，是鄭州航空港政務(wù)服務(wù)中心積極完善系統(tǒng)的付出和探索,。據(jù)了解，政務(wù)服務(wù)中心以“一體機(jī),、叫號(hào)機(jī),、條屏,、等待屏”四屏聯(lián)動(dòng)為支撐，對(duì)涉及 22 個(gè)單位的 1784 項(xiàng)承諾辦理事項(xiàng)全部納入“一窗綜合受理”,，推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“統(tǒng)一受理,、分類審批、統(tǒng)一出證,、統(tǒng)一送達(dá)”的綜合辦理服務(wù),。截至目前，綜合咨詢輔導(dǎo)區(qū)共咨詢和辦理 8075 筆業(yè)務(wù),，受理中心受理2561筆“一窗受理”業(yè)務(wù),。
啟動(dòng)“行政審批專用章”
為簡(jiǎn)化審批程序、規(guī)范審批行為,、提高辦事效率,，鄭州航空港區(qū)于去年8月啟動(dòng)“行政審批專用章”，并安排工作人員為群眾提供“一對(duì)一”“肩并肩”“零距離”咨詢輔導(dǎo)服務(wù),，對(duì)辦事群眾所辦的審批條件,、辦事流程、申報(bào)材料等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),。
“行政審批環(huán)節(jié)復(fù)雜,，我們‘把兩頭抓時(shí)限’就是要抓這個(gè)牛鼻子�,！闭⻊�(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,，其核心理念是“超時(shí)默認(rèn)，自動(dòng)用印”倒逼部門(mén)審批“零超時(shí)”,�,！昂�(jiǎn)單理解就是，如果一個(gè)行政部門(mén)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)還未做出審批,，那就默認(rèn)該行政許可已通過(guò),，直接蓋章發(fā)證�,！敝行膶徟芾砜曝�(fù)責(zé)人表示,。
成立營(yíng)商環(huán)境投訴監(jiān)督中心
為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，鄭州航空港區(qū)于去年成立了營(yíng)商環(huán)境投訴監(jiān)督中心,，該中心由政法委牽頭,，整合了行政執(zhí)法監(jiān)督、檢察法律監(jiān)督的投訴監(jiān)督職能,，設(shè)立在檢察院,。“進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,，暢通企業(yè)反映問(wèn)題渠道,，規(guī)范辦理程序,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益�,！闭⻊�(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹了設(shè)立營(yíng)商環(huán)境投訴監(jiān)督中心的初衷,。
成立聯(lián)合督導(dǎo)專班
除此之外，鄭州航空港區(qū)還成立了系統(tǒng)化重塑政務(wù)服務(wù)改革聯(lián)合督導(dǎo)專班,，并入駐政務(wù)服務(wù)中心辦公,，實(shí)時(shí)督導(dǎo)政務(wù)服務(wù)“三集中、三到位”“大廳,、清單,、平臺(tái)、名單之外無(wú)審批”“一枚印章管審批”“一窗綜合受理”等工作,。（高利國(guó)）
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