“赴一場(chǎng)漢服之約”爆火,，洛邑古城做對(duì)了什么,？
更新時(shí)間：2025/6/11 12:04:14 來源：新華網(wǎng)
 |
| 您現(xiàn)在的位置： 焦作網(wǎng) > 時(shí)政要聞 > 正文 |
時(shí)政要聞
新華社鄭州6月10日電（記者韓朝陽(yáng),、吳剛）夜幕降臨,，華燈初上，位于河南省洛陽(yáng)市老城區(qū)的洛邑古城便涌入了上萬名游客,，三步一“公主”,、五步一“貴妃”、七步一“俠客”,，目之所及皆是盛世霓裳,、民族韻味,、文化風(fēng)尚，置身其中,，仿佛穿越時(shí)空,，夢(mèng)回漢唐。
“來一次洛邑古城,，赴一場(chǎng)漢服之約,。”這句在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上頗為有名的口號(hào),，緣于近年來“漢服打卡地”洛邑古城的異軍突起,。
圖為洛陽(yáng)市洛邑古城景區(qū)夜景。新華社發(fā)
一個(gè)占地160余畝的景區(qū),，一年接待游客超1500萬人次,，景區(qū)周邊一平方公里范圍內(nèi)分布1000余家漢服體驗(yàn)店……洛邑古城“爆火”背后，是當(dāng)?shù)刿`行文旅發(fā)展新思路的成果,，也是古都洛陽(yáng)與青年一代的“雙向奔赴”,。除此之外，洛邑古城能持續(xù)火熱,，還源于科學(xué)規(guī)范文旅市場(chǎng)、適時(shí)提升游客服務(wù),，這些治理舉措彰顯出的城市溫度,，讓人順心、暖心,、安心,。
洛邑古城所在的洛陽(yáng)市老城區(qū)，轄區(qū)面積僅50多平方公里,，常住人口約25萬人,，卻分布著5個(gè)A級(jí)景區(qū)，2024年接待游客超4000萬人次,�,！�2023年漢服體驗(yàn)爆火后，老城區(qū)漢服商家從18家激增至1100余家,，轄區(qū)392家民宿平均入住率超70%,，直接帶動(dòng)就業(yè)超3萬人�,！崩铣菂^(qū)文旅局副局長(zhǎng)杜婧說,，景區(qū)密度高，游客流量大,，對(duì)基層治理能力提出新挑戰(zhàn),。
圖為4月12日在洛陽(yáng)的游客們穿著漢服拍照,。新華社發(fā)（王璽 攝）
以漢服約拍為例，龐大的漢服體驗(yàn)群體,，激發(fā)出巨大的跟拍需求,，但隨之而來的是跟拍投訴增多，拍照質(zhì)量參差不齊,、服務(wù)態(tài)度有好有壞,、投訴處理存在堵點(diǎn)……一旦游客碰到這些問題，“漢服之約”難免變成“堵心之旅”,。
面對(duì)蜂擁而來的跟拍攝影師,，如何規(guī)范管理是要解決的首要問題�,！盎鶎又卫硪辛Χ�,，也要有溫度，文旅繁榮不能建立在服務(wù)失序,、投訴無門的基礎(chǔ)上,。”老城區(qū)委常委,、政法委書記史志明說,，“我們不回避矛盾，也不搞一刀切,，治理不是‘卡’,，而是‘理’�,！�
為了規(guī)范漢服約拍市場(chǎng),，老城區(qū)文旅部門聯(lián)合景區(qū)管理單位，對(duì)跟拍攝影師進(jìn)行登記,、培訓(xùn),、編號(hào)、發(fā)證,，明碼標(biāo)價(jià),、亮號(hào)經(jīng)營(yíng)，設(shè)立“先試拍,、后付費(fèi)”規(guī)則,，建立“不滿意、先賠付”機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)“游客有所訴,，老城有所應(yīng)”。
圖為4月12日的洛邑古城,，景區(qū)內(nèi)游人如織,。新華社發(fā)（王璽 攝）
“不引導(dǎo)游客做危險(xiǎn)動(dòng)作,，不在跟拍時(shí)另行加價(jià)，不影響其他游客正常游玩,，規(guī)范管理以后,，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，游客樂意,，我們也樂意,。”洛邑古城跟拍攝影師狄燕說,，景區(qū)規(guī)范管理,，實(shí)際上是兩方得利的好事。
實(shí)際上,，類似的治理細(xì)節(jié),，貫穿老城區(qū)漢服體驗(yàn)潮發(fā)展全過程。如果說當(dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展思路從“資源為王”向“創(chuàng)意為王”轉(zhuǎn)變,，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治理思路正從“末端應(yīng)對(duì)”向“前端治理”轉(zhuǎn)變,。
對(duì)于漢服租賃中的“模糊地帶”，老城區(qū)引導(dǎo)行業(yè)自律,，推動(dòng)形成簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同文本,、關(guān)鍵條款口頭再確認(rèn)等機(jī)制，并通過網(wǎng)格巡查,、紅黑名單等方式加強(qiáng)信用監(jiān)管,。對(duì)被投訴多的商家，“多指導(dǎo),、勤督促”,；對(duì)守規(guī)經(jīng)營(yíng)的商戶,，“多支持,、強(qiáng)引導(dǎo)”。
游客在洛邑古城游玩,。新華社發(fā)
面對(duì)游客的各類需求,，老城區(qū)從細(xì)節(jié)保障入手，提升服務(wù)質(zhì)量,。游客想要夜場(chǎng)拍照,，老城區(qū)就開放洛邑古城夜場(chǎng)，延長(zhǎng)夜間亮燈時(shí)間,；為配合夜場(chǎng)游客出行,，老城區(qū)協(xié)調(diào)公交集團(tuán)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間；為方便游客停車,，全區(qū)行政事業(yè)單位停車場(chǎng)免費(fèi)開放,，并在擁擠的景區(qū)周邊擠出2000余個(gè)停車位,，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感和滿意度；為滿足激增的漢服妝造需求,，老城區(qū)培訓(xùn)包括妝造師在內(nèi)的文旅服務(wù)人員近萬人次,。
“文旅發(fā)展從來不是文旅部門一家的事，真正的文旅‘叫好’又‘叫座’,，也不是靠流量堆出來的‘短紅’,，而是靠一點(diǎn)一滴把游客的‘急難愁盼’解透、做細(xì),，從而贏得游客信任和支持的‘長(zhǎng)紅’,。”老城區(qū)委書記趙書政說,，基層治理走深一步,，游客體驗(yàn)就提升一寸，文旅品牌就擦亮一分,。
 |
 |
 |
 |
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
新華社鄭州6月10日電（記者韓朝陽(yáng)、吳剛）夜幕降臨,，華燈初上,，位于河南省洛陽(yáng)市老城區(qū)的洛邑古城便涌入了上萬名游客，三步一“公主”,、五步一“貴妃”,、七步一“俠客”,，目之所及皆是盛世霓裳,、民族韻味、文化風(fēng)尚,，置身其中,，仿佛穿越時(shí)空，夢(mèng)回漢唐,。
“來一次洛邑古城,，赴一場(chǎng)漢服之約,。”這句在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上頗為有名的口號(hào),，緣于近年來“漢服打卡地”洛邑古城的異軍突起,。
圖為洛陽(yáng)市洛邑古城景區(qū)夜景。新華社發(fā)
一個(gè)占地160余畝的景區(qū),，一年接待游客超1500萬人次,，景區(qū)周邊一平方公里范圍內(nèi)分布1000余家漢服體驗(yàn)店……洛邑古城“爆火”背后，是當(dāng)?shù)刿`行文旅發(fā)展新思路的成果,，也是古都洛陽(yáng)與青年一代的“雙向奔赴”,。除此之外，洛邑古城能持續(xù)火熱,，還源于科學(xué)規(guī)范文旅市場(chǎng),、適時(shí)提升游客服務(wù)，這些治理舉措彰顯出的城市溫度,，讓人順心,、暖心、安心,。
洛邑古城所在的洛陽(yáng)市老城區(qū),，轄區(qū)面積僅50多平方公里，常住人口約25萬人,，卻分布著5個(gè)A級(jí)景區(qū),，2024年接待游客超4000萬人次�,！�2023年漢服體驗(yàn)爆火后,，老城區(qū)漢服商家從18家激增至1100余家，轄區(qū)392家民宿平均入住率超70%,，直接帶動(dòng)就業(yè)超3萬人,。”老城區(qū)文旅局副局長(zhǎng)杜婧說,，景區(qū)密度高,，游客流量大，對(duì)基層治理能力提出新挑戰(zhàn),。
圖為4月12日在洛陽(yáng)的游客們穿著漢服拍照,。新華社發(fā)（王璽 攝）
以漢服約拍為例，龐大的漢服體驗(yàn)群體,，激發(fā)出巨大的跟拍需求,，但隨之而來的是跟拍投訴增多，拍照質(zhì)量參差不齊、服務(wù)態(tài)度有好有壞,、投訴處理存在堵點(diǎn)……一旦游客碰到這些問題,，“漢服之約”難免變成“堵心之旅”。
面對(duì)蜂擁而來的跟拍攝影師,，如何規(guī)范管理是要解決的首要問題,。“基層治理要有力度,，也要有溫度,，文旅繁榮不能建立在服務(wù)失序、投訴無門的基礎(chǔ)上,�,！崩铣菂^(qū)委常委、政法委書記史志明說,，“我們不回避矛盾,，也不搞一刀切，治理不是‘卡’,，而是‘理’,。”
為了規(guī)范漢服約拍市場(chǎng),，老城區(qū)文旅部門聯(lián)合景區(qū)管理單位,，對(duì)跟拍攝影師進(jìn)行登記、培訓(xùn),、編號(hào),、發(fā)證，明碼標(biāo)價(jià),、亮號(hào)經(jīng)營(yíng),，設(shè)立“先試拍、后付費(fèi)”規(guī)則,，建立“不滿意,、先賠付”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“游客有所訴,，老城有所應(yīng)”,。
圖為4月12日的洛邑古城，景區(qū)內(nèi)游人如織,。新華社發(fā)（王璽 攝）
“不引導(dǎo)游客做危險(xiǎn)動(dòng)作,，不在跟拍時(shí)另行加價(jià)，不影響其他游客正常游玩,，規(guī)范管理以后,，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，游客樂意,，我們也樂意,。”洛邑古城跟拍攝影師狄燕說,，景區(qū)規(guī)范管理,，實(shí)際上是兩方得利的好事。
實(shí)際上,，類似的治理細(xì)節(jié),，貫穿老城區(qū)漢服體驗(yàn)潮發(fā)展全過程。如果說當(dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展思路從“資源為王”向“創(chuàng)意為王”轉(zhuǎn)變,，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治理思路正從“末端應(yīng)對(duì)”向“前端治理”轉(zhuǎn)變,。
對(duì)于漢服租賃中的“模糊地帶”，老城區(qū)引導(dǎo)行業(yè)自律,，推動(dòng)形成簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同文本,、關(guān)鍵條款口頭再確認(rèn)等機(jī)制，并通過網(wǎng)格巡查,、紅黑名單等方式加強(qiáng)信用監(jiān)管,。對(duì)被投訴多的商家，“多指導(dǎo),、勤督促”,；對(duì)守規(guī)經(jīng)營(yíng)的商戶，“多支持,、強(qiáng)引導(dǎo)”,。
游客在洛邑古城游玩。新華社發(fā)
面對(duì)游客的各類需求,，老城區(qū)從細(xì)節(jié)保障入手,，提升服務(wù)質(zhì)量。游客想要夜場(chǎng)拍照,，老城區(qū)就開放洛邑古城夜場(chǎng),，延長(zhǎng)夜間亮燈時(shí)間；為配合夜場(chǎng)游客出行,，老城區(qū)協(xié)調(diào)公交集團(tuán)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間,；為方便游客停車，全區(qū)行政事業(yè)單位停車場(chǎng)免費(fèi)開放,，并在擁擠的景區(qū)周邊擠出2000余個(gè)停車位,，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感和滿意度；為滿足激增的漢服妝造需求,，老城區(qū)培訓(xùn)包括妝造師在內(nèi)的文旅服務(wù)人員近萬人次,。
“文旅發(fā)展從來不是文旅部門一家的事，真正的文旅‘叫好’又‘叫座’，也不是靠流量堆出來的‘短紅’,，而是靠一點(diǎn)一滴把游客的‘急難愁盼’解透,、做細(xì)，從而贏得游客信任和支持的‘長(zhǎng)紅’,�,！崩铣菂^(qū)委書記趙書政說，基層治理走深一步,，游客體驗(yàn)就提升一寸,，文旅品牌就擦亮一分。
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
|
