辟謠平臺
近日,寧夏銀川市一游客吐槽,,去參觀“海洋館”結果發(fā)現只有幾個魚缸,,引發(fā)網絡熱議,。當事人稱,在微信朋友圈刷到某商場“海洋館”開業(yè),,轉發(fā)集贊可免費參觀“奇幻海洋展”的鏈接,,到現場卻被告知小朋友必須買25元的門票,所謂的“海洋館”只有客廳大小,,擺了幾個魚缸,,放了一只羊駝,轉一圈就沒了,。這位游客氣憤道:“純粹是欺騙消費者,!”
評論區(qū)里,有網民評論道:“你不說是海洋館,,我還以為海鮮自助排隊拿菜呢”“大排檔的海鮮比這個生猛多了”“傷害性不大,,侮辱性極強”,也有網民反映此類展覽各地都有,,往往打著樓盤,、商場開業(yè)的幌子招徠顧客,屬于“全國巡回”,,騙兩天就跑,。網民疾呼:“難道就沒有人管管嗎?”
事實上,,近些年此類過度營銷,、虛假宣傳的案例屢見不鮮,網紅景點“天空之境”只是一塊玻璃臺子,,少女心爆棚的“粉紅沙灘”只有10米寬,,廣告吹得天花亂墜,到了現場啥也不是,。甚至有些政府部門主辦的活動也頻頻“翻車”,,非遺文化大集“有文化但不多”,元宵燈會沒幾個燈而是千篇一律的烤魷魚,、烤面筋,、臭豆腐小吃攤,,市民攜家?guī)Э诔伺d而來、敗興而歸,,直呼花錢“看了個寂寞”“年年上一當,當當不一樣”,。
群眾的“槽點”,,就是優(yōu)化消費環(huán)境的著力點。春暖花開,,文旅產業(yè)無疑迎來快速發(fā)展的好時機,,對擴大內需、刺激消費,、提振經濟都大有裨益,。而這些只想掙快錢的虛假營銷行為不僅讓消費者憋一肚子氣,更惡化了來之不易的良好消費環(huán)境,,甚至給城市形象都帶來了不利影響,。
中國消費者協(xié)會將今年的消費維權年主題定為“提振消費信心”,而要提振消費信心,,首先要優(yōu)化消費環(huán)境,。這幾年隨著短視頻平臺大行其道,直觀的視頻廣告能在短時間內吸引大量客流,,但消費者不是傻子,,“火”得快“糊”得也快的案例比比皆是。無論是經營者還是行業(yè)主管部門,,都應好好做做調查,,聽聽老百姓的心聲,及時掌握消費者需求,,順應多元化的消費趨勢,,從供給側推動消費提質升級,創(chuàng)造和提供真正經得住流量沖刷的高品質產品與服務,。
同時,,市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會也要及時維護消費者權益,,把這些“全國巡回騙子”管管,,對于擾亂市場秩序的弄虛作假行為及時予以懲處�,;ヂ�(lián)網時代,,地方監(jiān)管部門還應加大對輿情的重視力度,對網上老百姓的批評意見及時反應,,尊重民意,,實打實地解決消費者投訴的問題,,暢通消費環(huán)節(jié)的痛點、堵點,、難點,,真正讓消費者放心消費。(馬麗娟)
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近日,,寧夏銀川市一游客吐槽,,去參觀“海洋館”結果發(fā)現只有幾個魚缸,引發(fā)網絡熱議,。當事人稱,,在微信朋友圈刷到某商場“海洋館”開業(yè),轉發(fā)集贊可免費參觀“奇幻海洋展”的鏈接,,到現場卻被告知小朋友必須買25元的門票,,所謂的“海洋館”只有客廳大小,擺了幾個魚缸,,放了一只羊駝,,轉一圈就沒了。這位游客氣憤道:“純粹是欺騙消費者,!”
評論區(qū)里,,有網民評論道:“你不說是海洋館,我還以為海鮮自助排隊拿菜呢”“大排檔的海鮮比這個生猛多了”“傷害性不大,,侮辱性極強”,,也有網民反映此類展覽各地都有,往往打著樓盤,、商場開業(yè)的幌子招徠顧客,,屬于“全國巡回”,騙兩天就跑,。網民疾呼:“難道就沒有人管管嗎,?”
事實上,近些年此類過度營銷,、虛假宣傳的案例屢見不鮮,,網紅景點“天空之境”只是一塊玻璃臺子,少女心爆棚的“粉紅沙灘”只有10米寬,,廣告吹得天花亂墜,,到了現場啥也不是。甚至有些政府部門主辦的活動也頻頻“翻車”,,非遺文化大集“有文化但不多”,,元宵燈會沒幾個燈而是千篇一律的烤魷魚、烤面筋,、臭豆腐小吃攤,,市民攜家?guī)Э诔伺d而來、敗興而歸,直呼花錢“看了個寂寞”“年年上一當,,當當不一樣”,。
群眾的“槽點”,就是優(yōu)化消費環(huán)境的著力點,。春暖花開,,文旅產業(yè)無疑迎來快速發(fā)展的好時機,對擴大內需,、刺激消費,、提振經濟都大有裨益。而這些只想掙快錢的虛假營銷行為不僅讓消費者憋一肚子氣,,更惡化了來之不易的良好消費環(huán)境,,甚至給城市形象都帶來了不利影響。
中國消費者協(xié)會將今年的消費維權年主題定為“提振消費信心”,,而要提振消費信心,,首先要優(yōu)化消費環(huán)境。這幾年隨著短視頻平臺大行其道,,直觀的視頻廣告能在短時間內吸引大量客流,但消費者不是傻子,,“火”得快“糊”得也快的案例比比皆是,。無論是經營者還是行業(yè)主管部門,都應好好做做調查,,聽聽老百姓的心聲,,及時掌握消費者需求,順應多元化的消費趨勢,,從供給側推動消費提質升級,,創(chuàng)造和提供真正經得住流量沖刷的高品質產品與服務。
同時,,市場監(jiān)管部門,、消費者協(xié)會也要及時維護消費者權益,把這些“全國巡回騙子”管管,,對于擾亂市場秩序的弄虛作假行為及時予以懲處,。互聯(lián)網時代,,地方監(jiān)管部門還應加大對輿情的重視力度,,對網上老百姓的批評意見及時反應,尊重民意,,實打實地解決消費者投訴的問題,,暢通消費環(huán)節(jié)的痛點、堵點,、難點,,真正讓消費者放心消費,。(馬麗娟)
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