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2021年專題區(qū)
圖① 王濤(右)在幫助辦稅人自助辦理業(yè)務(wù),。
圖② 王濤的座右銘,。
記者 楊景鵬 攝
稅收工作平凡又瑣碎,,卻承擔(dān)著為國(guó)聚財(cái),、為民收稅的重大責(zé)任。
滿懷對(duì)稅收事業(yè)的一腔熱情和執(zhí)著追求,,今年46歲的國(guó)家稅務(wù)總局武陟縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長(zhǎng)王濤,,20多年來(lái)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn),,“稅月”因耕耘而耀眼——
2019年上半年,王濤率領(lǐng)第一稅務(wù)分局,,幫助全縣5000余戶納稅人實(shí)現(xiàn)減免稅款1.8億元,,使納稅人真正享受到政策紅利;2020年年初,,在疫情防控工作中,,他奮勇?lián)?dāng),統(tǒng)籌做好疫情防控和納稅服務(wù)工作,,多次受到省局,、市局和縣委縣政府的表彰嘉獎(jiǎng)……
守信做人立根本,,誠(chéng)心服務(wù)鍛名片。多年來(lái),,王濤心系納稅人,,讓稅徽在納稅服務(wù)崗位上閃爍,他所在的辦稅服務(wù)廳窗口被全縣納稅人親切地稱為貼心窗口,,王濤則被納稅人稱為便民辦稅貼心人,。
減稅降費(fèi)
交出亮眼“成績(jī)單”
“您好,您想辦理什么業(yè)務(wù),?有啥需要我?guī)椭臎]有,?”4月2日上午,在武陟縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局辦稅服務(wù)廳,,王濤正在網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)區(qū)指導(dǎo)納稅人網(wǎng)上操作流程,。耐心地解答、貼心地指導(dǎo),,春風(fēng)般的服務(wù)拂面而來(lái),。
1998年,王濤進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)工作,,一干就是20多年,,其中在一線辦稅服務(wù)廳干了4年。在改革的關(guān)鍵時(shí)期,,他接過(guò)納稅服務(wù)的重任,,成為辦稅服務(wù)廳的教導(dǎo)員和服務(wù)員。納稅人和窗口服務(wù)人員一有問題首先就想到他,,他是大家口中的稅政咨詢“百事通”,。
2019年實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)是黨中央、國(guó)務(wù)院的重大決策部署,。作為服務(wù)納稅人一線的王濤,,成為這次減稅降費(fèi)宣傳工作的主角。為了確保更廣泛的納稅人知曉減稅降費(fèi)政策,,王濤每天都要從自己手上的納稅人名單中選取幾十戶進(jìn)行電話告知,,同時(shí)制訂減稅降費(fèi)服務(wù)方案,開通減稅降費(fèi)綠色通道,,通過(guò)發(fā)放宣傳資料,、增加培訓(xùn)輔導(dǎo)講堂、增設(shè)減稅降費(fèi)咨詢窗口等舉措,,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策,,創(chuàng)下了單月辦理減免退稅業(yè)務(wù)2700余條的紀(jì)錄。
業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,他每天在不到200平方米的大廳里來(lái)來(lái)回回走近2萬(wàn)步,。無(wú)論被多少納稅人團(tuán)團(tuán)圍住,,只要納稅人有疑難問題,他都會(huì)不厭其煩地給納稅人講解清楚,。
為了真正讓減稅降費(fèi)達(dá)到應(yīng)享盡享,,王濤著重關(guān)注納稅人申報(bào)情況,將宣傳輔導(dǎo)工作延伸到申報(bào)全流程,,在納稅人政策享受上“錙銖必較”,。
“我們要特別感謝王濤局長(zhǎng)。他積極主動(dòng)聯(lián)系我們,,讓我們享受到減稅降費(fèi)政策,,不僅減輕企業(yè)的成本負(fù)擔(dān),更促進(jìn)了我們的投資,,增加了就業(yè)率,。”焦作雨田生物科技有限公司會(huì)計(jì)陳利萍還記得,,2019年3月,,她前來(lái)申報(bào)繳稅,王濤在審核數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)其公司應(yīng)該享受的政策沒有享受,,便立即與納稅人取得聯(lián)系,,在了解實(shí)際情況并向管理分局核實(shí)之后,將減稅降費(fèi)政策為納稅人進(jìn)行了詳細(xì)講解說(shuō)明,,最后納稅人享受到了43.3萬(wàn)元的政策減免,。
送去紅利、收獲掌聲,。2019年上半年,,王濤率領(lǐng)第一稅務(wù)分局,幫助全縣5000余戶納稅人實(shí)現(xiàn)減免稅款1.8億元,,使納稅人真正享受到政策紅利,,感受到了滿滿的幸福感和獲得感。
履職盡責(zé)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)送春風(fēng)
為了讓納稅人享受春風(fēng)般的服務(wù),,王濤在分局建立“辦完最后一個(gè)”的工作原則,,延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、首問負(fù)責(zé)制等貼心舉措和高效服務(wù),,贏得了納稅人的點(diǎn)贊和好評(píng)。
今年1月29日是周五,,當(dāng)天下午快下班的時(shí)候,王濤接到河南江河紙業(yè)股份有限公司工作人員的來(lái)電。原來(lái),,該公司需要交一筆防空地下室易地建設(shè)費(fèi),,如果當(dāng)天耽誤了,下個(gè)月費(fèi)率會(huì)提高三倍,,就要增加幾百萬(wàn)元的費(fèi)用,。怎么辦?王濤深知企業(yè)的難處和不易,,為了幫助納稅人辦實(shí)事,、辦好事,第二天周六,,他帶領(lǐng)相關(guān)科室工作人員一起加班,,為該企業(yè)辦理了該項(xiàng)費(fèi)用的征收工作。
在納稅人送來(lái)的錦旗和聲聲感激中,,王濤說(shuō):“為納稅人提供貼心溫暖的服務(wù),,是我們的職責(zé)所在�,!�
2020年,,新冠肺炎疫情突如其來(lái),全國(guó)上下眾志成城,,全力抗疫,。作為一名共產(chǎn)黨員,王濤主動(dòng)請(qǐng)纓到防控一線工作,。防控前期,,他帶領(lǐng)排查小隊(duì)對(duì)原國(guó)稅局家屬院及周圍居住區(qū)進(jìn)行入戶排查,每到一戶都要悉心提醒住戶減少外出,、做好消毒工作,、勤通風(fēng)、戴口罩等防控措施,。
王濤不僅是排查員,、宣傳員,更是納稅人的服務(wù)員,。今年2月初,,疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻,但是稅收業(yè)務(wù)已經(jīng)到了正常辦理期限,,為了不影響全縣納稅人正常的業(yè)務(wù)辦理需要,,王濤根據(jù)縣域情況制訂了詳盡的工作方案,一邊引導(dǎo)全縣納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局辦理正常業(yè)務(wù),,減少人與人之間的接觸,,降低感染風(fēng)險(xiǎn),;一邊做好急需辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù),針對(duì)納稅人迫切需求,,合理安排人員進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理……為了同時(shí)做好疫情防控和納稅服務(wù)工作,,王濤每天堅(jiān)守在大廳崗位上,在疫情防控中充分展現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng),。
守信立身
踐行承諾樹家風(fēng)
“人無(wú)信不立”是王濤信奉的人生準(zhǔn)則之一,,在生活和工作中,他以誠(chéng)實(shí)守信為立身處世之根本,。
前幾年,,王濤的弟弟欠下十幾萬(wàn)元的債務(wù),出走他鄉(xiāng),。面對(duì)債務(wù)人上門催債,、要債,父母雙親一夜之間愁白了頭,。正在全家一籌莫展的時(shí)候,,王濤說(shuō):“咱要做一個(gè)信守承諾的人,欠別人的錢我們一定要想盡辦法償還,,家里的困難我來(lái)想辦法解決,!”
在對(duì)這分誓言的堅(jiān)守中,王濤省吃儉用,,將自己工作以來(lái)的全部積蓄拿出來(lái),,一筆一筆地將十多萬(wàn)元的債務(wù)逐步還清。同時(shí),,他還主動(dòng)承擔(dān)侄子,、侄女的學(xué)習(xí)生活開銷,鼓勵(lì)弟弟重拾生活的信心,。
如今,,終于幫助弟弟償還全部債務(wù)的王濤終于松了一口氣,弟弟也回到家鄉(xiāng),,開始了新的生活,。在家里,王濤經(jīng)常對(duì)妻子和孩子說(shuō),,人一定要誠(chéng)實(shí)守信,。從事教育工作的妻子也深受影響,在工作中恪守教師師德,。
“不管是工作還是生活,,勤為本、誠(chéng)立身,,為納稅人服務(wù)更要誠(chéng)心誠(chéng)意,!”王濤說(shuō),,下一步,他將帶領(lǐng)大廳的全體同志,,以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī),,大力推行便民春風(fēng)行動(dòng),繼續(xù)推行非接觸辦稅,、網(wǎng)上辦稅、自助辦稅,,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅流程和辦稅資料,,減少納稅時(shí)間和辦稅時(shí)間,最大限度地落實(shí)好“最多跑一趟”的制度,。
■記者手記
沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),,也沒有耀眼奪目的光環(huán),20余年如一日,,王濤辛勤耕耘著深愛的稅收事業(yè),。他因過(guò)硬的業(yè)務(wù)及謙遜、樸實(shí)的情懷,,堅(jiān)韌,、勤勞的干勁,贏得納稅人的點(diǎn)贊,,成為稅務(wù)戰(zhàn)線上的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。
聆聽這位普通稅務(wù)人的心路之音,似一首動(dòng)人的樂章,,潤(rùn)物無(wú)聲,。
納稅服務(wù)無(wú)止境,便民辦稅在路上,。多年來(lái),,王濤時(shí)刻牢記“為國(guó)聚財(cái),為民收稅”的使命,,在深化國(guó)稅地稅征管體制改革中,,勇挑重?fù)?dān)、身先士卒,,做好納稅服務(wù)工作,,不斷提高納稅人的滿意度,增強(qiáng)納稅人的獲得感,。
日復(fù)一日,,朝來(lái)暮往。王濤作為一名基層稅務(wù)人,,在平凡的崗位上留下了一個(gè)個(gè)閃光的足跡,。
(記者 楊景鵬)
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圖① 王濤(右)在幫助辦稅人自助辦理業(yè)務(wù),。
圖② 王濤的座右銘。
記者 楊景鵬 攝
稅收工作平凡又瑣碎,,卻承擔(dān)著為國(guó)聚財(cái),、為民收稅的重大責(zé)任,。
滿懷對(duì)稅收事業(yè)的一腔熱情和執(zhí)著追求,今年46歲的國(guó)家稅務(wù)總局武陟縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長(zhǎng)王濤,,20多年來(lái)堅(jiān)守崗位,、默默奉獻(xiàn),“稅月”因耕耘而耀眼——
2019年上半年,,王濤率領(lǐng)第一稅務(wù)分局,,幫助全縣5000余戶納稅人實(shí)現(xiàn)減免稅款1.8億元,使納稅人真正享受到政策紅利,;2020年年初,,在疫情防控工作中,他奮勇?lián)?dāng),,統(tǒng)籌做好疫情防控和納稅服務(wù)工作,多次受到省局,、市局和縣委縣政府的表彰嘉獎(jiǎng)……
守信做人立根本,,誠(chéng)心服務(wù)鍛名片。多年來(lái),,王濤心系納稅人,,讓稅徽在納稅服務(wù)崗位上閃爍,他所在的辦稅服務(wù)廳窗口被全縣納稅人親切地稱為貼心窗口,,王濤則被納稅人稱為便民辦稅貼心人,。
減稅降費(fèi)
交出亮眼“成績(jī)單”
“您好,您想辦理什么業(yè)務(wù),?有啥需要我?guī)椭臎]有,?”4月2日上午,在武陟縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局辦稅服務(wù)廳,,王濤正在網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)區(qū)指導(dǎo)納稅人網(wǎng)上操作流程,。耐心地解答、貼心地指導(dǎo),,春風(fēng)般的服務(wù)拂面而來(lái),。
1998年,王濤進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)工作,,一干就是20多年,,其中在一線辦稅服務(wù)廳干了4年。在改革的關(guān)鍵時(shí)期,,他接過(guò)納稅服務(wù)的重任,,成為辦稅服務(wù)廳的教導(dǎo)員和服務(wù)員。納稅人和窗口服務(wù)人員一有問題首先就想到他,,他是大家口中的稅政咨詢“百事通”,。
2019年實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)是黨中央,、國(guó)務(wù)院的重大決策部署。作為服務(wù)納稅人一線的王濤,,成為這次減稅降費(fèi)宣傳工作的主角,。為了確保更廣泛的納稅人知曉減稅降費(fèi)政策,王濤每天都要從自己手上的納稅人名單中選取幾十戶進(jìn)行電話告知,,同時(shí)制訂減稅降費(fèi)服務(wù)方案,,開通減稅降費(fèi)綠色通道,通過(guò)發(fā)放宣傳資料,、增加培訓(xùn)輔導(dǎo)講堂,、增設(shè)減稅降費(fèi)咨詢窗口等舉措,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策,,創(chuàng)下了單月辦理減免退稅業(yè)務(wù)2700余條的紀(jì)錄,。
業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,他每天在不到200平方米的大廳里來(lái)來(lái)回回走近2萬(wàn)步,。無(wú)論被多少納稅人團(tuán)團(tuán)圍住,,只要納稅人有疑難問題,他都會(huì)不厭其煩地給納稅人講解清楚,。
為了真正讓減稅降費(fèi)達(dá)到應(yīng)享盡享,,王濤著重關(guān)注納稅人申報(bào)情況,將宣傳輔導(dǎo)工作延伸到申報(bào)全流程,,在納稅人政策享受上“錙銖必較”,。
“我們要特別感謝王濤局長(zhǎng)。他積極主動(dòng)聯(lián)系我們,,讓我們享受到減稅降費(fèi)政策,,不僅減輕企業(yè)的成本負(fù)擔(dān),更促進(jìn)了我們的投資,,增加了就業(yè)率,。”焦作雨田生物科技有限公司會(huì)計(jì)陳利萍還記得,,2019年3月,,她前來(lái)申報(bào)繳稅,王濤在審核數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)其公司應(yīng)該享受的政策沒有享受,,便立即與納稅人取得聯(lián)系,,在了解實(shí)際情況并向管理分局核實(shí)之后,將減稅降費(fèi)政策為納稅人進(jìn)行了詳細(xì)講解說(shuō)明,,最后納稅人享受到了43.3萬(wàn)元的政策減免,。
送去紅利、收獲掌聲。2019年上半年,,王濤率領(lǐng)第一稅務(wù)分局,,幫助全縣5000余戶納稅人實(shí)現(xiàn)減免稅款1.8億元,使納稅人真正享受到政策紅利,,感受到了滿滿的幸福感和獲得感,。
履職盡責(zé)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)送春風(fēng)
為了讓納稅人享受春風(fēng)般的服務(wù),王濤在分局建立“辦完最后一個(gè)”的工作原則,,延時(shí)服務(wù),、預(yù)約服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制等貼心舉措和高效服務(wù),,贏得了納稅人的點(diǎn)贊和好評(píng),。
今年1月29日是周五,當(dāng)天下午快下班的時(shí)候,,王濤接到河南江河紙業(yè)股份有限公司工作人員的來(lái)電,。原來(lái),該公司需要交一筆防空地下室易地建設(shè)費(fèi),,如果當(dāng)天耽誤了,,下個(gè)月費(fèi)率會(huì)提高三倍,就要增加幾百萬(wàn)元的費(fèi)用,。怎么辦?王濤深知企業(yè)的難處和不易,,為了幫助納稅人辦實(shí)事,、辦好事,第二天周六,,他帶領(lǐng)相關(guān)科室工作人員一起加班,,為該企業(yè)辦理了該項(xiàng)費(fèi)用的征收工作。
在納稅人送來(lái)的錦旗和聲聲感激中,,王濤說(shuō):“為納稅人提供貼心溫暖的服務(wù),,是我們的職責(zé)所在�,!�
2020年,,新冠肺炎疫情突如其來(lái),全國(guó)上下眾志成城,,全力抗疫,。作為一名共產(chǎn)黨員,王濤主動(dòng)請(qǐng)纓到防控一線工作,。防控前期,,他帶領(lǐng)排查小隊(duì)對(duì)原國(guó)稅局家屬院及周圍居住區(qū)進(jìn)行入戶排查,每到一戶都要悉心提醒住戶減少外出、做好消毒工作,、勤通風(fēng),、戴口罩等防控措施。
王濤不僅是排查員,、宣傳員,,更是納稅人的服務(wù)員。今年2月初,,疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻,,但是稅收業(yè)務(wù)已經(jīng)到了正常辦理期限,為了不影響全縣納稅人正常的業(yè)務(wù)辦理需要,,王濤根據(jù)縣域情況制訂了詳盡的工作方案,,一邊引導(dǎo)全縣納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局辦理正常業(yè)務(wù),減少人與人之間的接觸,,降低感染風(fēng)險(xiǎn),;一邊做好急需辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù),針對(duì)納稅人迫切需求,,合理安排人員進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理……為了同時(shí)做好疫情防控和納稅服務(wù)工作,,王濤每天堅(jiān)守在大廳崗位上,在疫情防控中充分展現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng),。
守信立身
踐行承諾樹家風(fēng)
“人無(wú)信不立”是王濤信奉的人生準(zhǔn)則之一,,在生活和工作中,他以誠(chéng)實(shí)守信為立身處世之根本,。
前幾年,,王濤的弟弟欠下十幾萬(wàn)元的債務(wù),出走他鄉(xiāng),。面對(duì)債務(wù)人上門催債,、要債,父母雙親一夜之間愁白了頭,。正在全家一籌莫展的時(shí)候,,王濤說(shuō):“咱要做一個(gè)信守承諾的人,欠別人的錢我們一定要想盡辦法償還,,家里的困難我來(lái)想辦法解決,!”
在對(duì)這分誓言的堅(jiān)守中,王濤省吃儉用,,將自己工作以來(lái)的全部積蓄拿出來(lái),,一筆一筆地將十多萬(wàn)元的債務(wù)逐步還清。同時(shí),,他還主動(dòng)承擔(dān)侄子,、侄女的學(xué)習(xí)生活開銷,鼓勵(lì)弟弟重拾生活的信心。
如今,,終于幫助弟弟償還全部債務(wù)的王濤終于松了一口氣,,弟弟也回到家鄉(xiāng),開始了新的生活,。在家里,,王濤經(jīng)常對(duì)妻子和孩子說(shuō),人一定要誠(chéng)實(shí)守信,。從事教育工作的妻子也深受影響,,在工作中恪守教師師德。
“不管是工作還是生活,,勤為本,、誠(chéng)立身,為納稅人服務(wù)更要誠(chéng)心誠(chéng)意,!”王濤說(shuō),,下一步,他將帶領(lǐng)大廳的全體同志,,以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī),,大力推行便民春風(fēng)行動(dòng),繼續(xù)推行非接觸辦稅,、網(wǎng)上辦稅,、自助辦稅,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅流程和辦稅資料,,減少納稅時(shí)間和辦稅時(shí)間,,最大限度地落實(shí)好“最多跑一趟”的制度。
■記者手記
沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),,也沒有耀眼奪目的光環(huán),20余年如一日,,王濤辛勤耕耘著深愛的稅收事業(yè),。他因過(guò)硬的業(yè)務(wù)及謙遜、樸實(shí)的情懷,,堅(jiān)韌,、勤勞的干勁,贏得納稅人的點(diǎn)贊,,成為稅務(wù)戰(zhàn)線上的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。
聆聽這位普通稅務(wù)人的心路之音,似一首動(dòng)人的樂章,,潤(rùn)物無(wú)聲,。
納稅服務(wù)無(wú)止境,便民辦稅在路上。多年來(lái),,王濤時(shí)刻牢記“為國(guó)聚財(cái),,為民收稅”的使命,在深化國(guó)稅地稅征管體制改革中,,勇挑重?fù)?dān),、身先士卒,做好納稅服務(wù)工作,,不斷提高納稅人的滿意度,,增強(qiáng)納稅人的獲得感。
日復(fù)一日,,朝來(lái)暮往,。王濤作為一名基層稅務(wù)人,在平凡的崗位上留下了一個(gè)個(gè)閃光的足跡,。
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