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中信銀行焦作分行全心全意服務(wù)社會(huì)民生

2021-2-10 17:56:31    來(lái)源：焦作網(wǎng)

　　中信銀行焦作分行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“金融惠民生”為己任,，全心全意為焦作社會(huì)民生服務(wù),，加班加點(diǎn)完成焦作市山陽(yáng)區(qū)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)扶助金的代發(fā)。

　　考慮到本次代發(fā)數(shù)量較大,，發(fā)卡,、激活、領(lǐng)取費(fèi)用等一系列工作耗時(shí)耗力,，中信銀行焦作分行召開(kāi)動(dòng)員會(huì),，安排部署各項(xiàng)工作，通過(guò)設(shè)立專人專管,、對(duì)接社區(qū),、開(kāi)通綠色通道等措施，確保各項(xiàng)工作高效推進(jìn),。分行獲取代發(fā)名單后,，第一時(shí)間安排零售人員錄入代發(fā)表格，運(yùn)營(yíng)人員對(duì)名單內(nèi)客戶的姓名,、身份證號(hào)碼,、手機(jī)號(hào)碼、住宅地址等重要信息逐條核對(duì),，經(jīng)過(guò)一周左右全員無(wú)休的通力配合,，于2020年12月30日順利批量開(kāi)立2000多張新增補(bǔ)助人員代發(fā)銀行卡。2021年元旦過(guò)后,，客戶聚集網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取并激活銀行卡,，分行有條不紊地進(jìn)行分流，給客戶提供更好更快捷的服務(wù),。

　　為使老人們年前能夠領(lǐng)取獨(dú)生子女補(bǔ)助費(fèi),，在財(cái)政資金到位后，臘月二十八當(dāng)天成功代發(fā)12000余人,，代發(fā)金額1300多萬(wàn),，打印近800多頁(yè)的代發(fā)明細(xì)，完成本次代發(fā)工作,。在發(fā)放獨(dú)生子女補(bǔ)助次日,，廳堂代發(fā)群眾激增，該網(wǎng)點(diǎn)立即向分行報(bào)備，協(xié)調(diào)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通力配合,，開(kāi)通快速窗口,，支行員工分工協(xié)作，有序引導(dǎo),，積極營(yíng)銷,，廳堂秩序井然，客戶紛紛對(duì)中信銀行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贊不絕口,。

　　中信銀行焦作分行將繼續(xù)以飽滿熱情的狀態(tài)迎接客戶潮,，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體現(xiàn)“中信溫度”,。

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