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2021年專(zhuān)題區(qū)
7月1日上午,,中信銀行鄭州分行接待了一位客戶(hù),客戶(hù)聲稱(chēng)自己家中有位101歲的高齡老人,,在中信銀行鄭州分行的銀行卡因身份證信息發(fā)生變更,,無(wú)法正常使用�,,F(xiàn)在老人因病住院,急需使用卡上資金,。
該行工作人員了解到客戶(hù)的實(shí)際困難后,,當(dāng)即決定開(kāi)通綠色通道,為客戶(hù)上門(mén)辦理業(yè)務(wù),。當(dāng)天中午,,該行龍子湖支行零售主管行長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)工作人員冒著高溫,帶著慰問(wèn)品到醫(yī)院拜訪(fǎng)了老人,。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,,快速為老人辦好了各項(xiàng)銀行卡業(yè)務(wù),獲得了老人家屬的衷心感謝和高度贊揚(yáng),�,?蛻�(hù)稱(chēng)中信銀行真是為老百姓辦實(shí)事辦好事的好銀行!
急客戶(hù)之所急,,想客戶(hù)之所想,,中信銀行鄭州分行切實(shí)做好各項(xiàng)金融服務(wù),遇特殊客戶(hù)難題,,主動(dòng)尋計(jì)問(wèn)策,,用心用情用力踐行“我為群眾辦實(shí)事”,努力做百姓身邊的貼心銀行,。
(中信銀行鄭州分行 樊姍姍)
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7月1日上午,,中信銀行鄭州分行接待了一位客戶(hù),,客戶(hù)聲稱(chēng)自己家中有位101歲的高齡老人,在中信銀行鄭州分行的銀行卡因身份證信息發(fā)生變更,,無(wú)法正常使用�,,F(xiàn)在老人因病住院,急需使用卡上資金,。
該行工作人員了解到客戶(hù)的實(shí)際困難后,,當(dāng)即決定開(kāi)通綠色通道,為客戶(hù)上門(mén)辦理業(yè)務(wù),。當(dāng)天中午,,該行龍子湖支行零售主管行長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)工作人員冒著高溫,帶著慰問(wèn)品到醫(yī)院拜訪(fǎng)了老人,。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,快速為老人辦好了各項(xiàng)銀行卡業(yè)務(wù),,獲得了老人家屬的衷心感謝和高度贊揚(yáng),。客戶(hù)稱(chēng)中信銀行真是為老百姓辦實(shí)事辦好事的好銀行,!
急客戶(hù)之所急,,想客戶(hù)之所想,中信銀行鄭州分行切實(shí)做好各項(xiàng)金融服務(wù),遇特殊客戶(hù)難題,,主動(dòng)尋計(jì)問(wèn)策,,用心用情用力踐行“我為群眾辦實(shí)事”,努力做百姓身邊的貼心銀行,。
(中信銀行鄭州分行 樊姍姍)
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