中信銀行鄭州分行讓服務(wù)不止于“金融”讓品牌更堅(jiān)守“初心”
更新時(shí)間：2022-10-21 19:49:35 來源：中信銀行鄭州分行
 |
| 您現(xiàn)在的位置： 焦作網(wǎng) > 2021年專題區(qū) > 中信銀行 > 正文 |
 |
新媒體 | |||||||||||
|
||||||||||||
2021年專題區(qū)
為積極踐行中信銀行“運(yùn)營(yíng)服務(wù)再升溫”的活動(dòng)要求，讓服務(wù)有擔(dān)當(dāng),、有情懷、有溫度,，中信銀行鄭州分行聚焦“以客戶為中心”,，以升級(jí)專業(yè)化“業(yè)務(wù)+運(yùn)營(yíng)”服務(wù)模式為契機(jī)，持續(xù)為老年客戶,、新市民提供金融網(wǎng)絡(luò)防詐騙,、賬戶安全、人民幣防偽,、存款保險(xiǎn)等知識(shí),，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
金融服務(wù)更主動(dòng)更暖心
近日,，客戶帶著錦旗走進(jìn)該行營(yíng)業(yè)廳,，稱自己專程來感謝中信銀行鄭州分行工作人員對(duì)她的幫助，事情還得從幾天前說起,。該客戶因重要物品不慎遺失,，焦急地到該行尋求幫助�,？蛻舴Q經(jīng)過一天一夜不眠不休地沿街尋找,，懷疑遺失物是在中信銀行網(wǎng)點(diǎn)門外被他人撿走�,？粗蛻艚辜钡臉幼�,，網(wǎng)點(diǎn)工作人員耐心安撫，并根據(jù)其提供的信息調(diào)閱了網(wǎng)點(diǎn)門前全范圍的監(jiān)控錄像,，最終成功查找到客戶物品被撿拾的監(jiān)控畫面,。隨后，該行工作人員迅速協(xié)助客戶聯(lián)系警方報(bào)案,，在警銀合作下順利找回了遺失物品,。中信銀行鄭州分行暖心的舉動(dòng)，真誠的服務(wù),，讓客戶倍感溫暖,，專門送上錦旗表達(dá)感謝。
社會(huì)服務(wù)更廣泛更擔(dān)當(dāng)
當(dāng)前,，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件層出不窮,，在“防詐知識(shí)盡知曉,，‘藍(lán)紅’合力護(hù)荷包”活動(dòng)中，中信銀行鄭州分行志愿者同轄區(qū)民警一起,，深入社區(qū),、商場(chǎng)、醫(yī)院等地,，通過發(fā)放各類宣傳材料,、面對(duì)面宣講等方式，向轄區(qū)群眾講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和方法,，普及防范常識(shí),，并就遭遇詐騙時(shí)該如何應(yīng)對(duì)進(jìn)行了詳細(xì)解答�,！澳銈冎v得太生動(dòng)了,，我和老伴一下就聽明白了，我們這樣的老年人呀最怕的就是電信詐騙了,！”居民劉大媽說,。通過深入社區(qū)宣傳教育，中信銀行鄭州分行扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙協(xié)防工作,，守護(hù)群眾的“錢袋子”,。
“民生無小事，枝葉總關(guān)情”,，正所謂客有所呼,，我有所應(yīng);客有所需，我有所為,。讓服務(wù)不止于“金融”,，讓品牌更堅(jiān)守“初心”。中信銀行鄭州分行將繼續(xù)踐行有溫度服務(wù)理念,，將運(yùn)營(yíng)服務(wù)再升溫做到實(shí)處,，解客戶之憂，暖客戶之心,，不斷傳遞中信溫度,！
（中信銀行鄭州分行 岳強(qiáng)）
 |
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
為積極踐行中信銀行“運(yùn)營(yíng)服務(wù)再升溫”的活動(dòng)要求，讓服務(wù)有擔(dān)當(dāng),、有情懷,、有溫度，中信銀行鄭州分行聚焦“以客戶為中心”,，以升級(jí)專業(yè)化“業(yè)務(wù)+運(yùn)營(yíng)”服務(wù)模式為契機(jī),，持續(xù)為老年客戶、新市民提供金融網(wǎng)絡(luò)防詐騙,、賬戶安全,、人民幣防偽、存款保險(xiǎn)等知識(shí)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn),。
金融服務(wù)更主動(dòng)更暖心
近日,，客戶帶著錦旗走進(jìn)該行營(yíng)業(yè)廳，稱自己專程來感謝中信銀行鄭州分行工作人員對(duì)她的幫助,，事情還得從幾天前說起,。該客戶因重要物品不慎遺失，焦急地到該行尋求幫助,�,？蛻舴Q經(jīng)過一天一夜不眠不休地沿街尋找，懷疑遺失物是在中信銀行網(wǎng)點(diǎn)門外被他人撿走,�,？粗蛻艚辜钡臉幼樱W(wǎng)點(diǎn)工作人員耐心安撫,，并根據(jù)其提供的信息調(diào)閱了網(wǎng)點(diǎn)門前全范圍的監(jiān)控錄像,，最終成功查找到客戶物品被撿拾的監(jiān)控畫面。隨后,，該行工作人員迅速協(xié)助客戶聯(lián)系警方報(bào)案,，在警銀合作下順利找回了遺失物品。中信銀行鄭州分行暖心的舉動(dòng),，真誠的服務(wù),，讓客戶倍感溫暖，專門送上錦旗表達(dá)感謝,。
社會(huì)服務(wù)更廣泛更擔(dān)當(dāng)
當(dāng)前,，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件層出不窮，在“防詐知識(shí)盡知曉,，‘藍(lán)紅’合力護(hù)荷包”活動(dòng)中,，中信銀行鄭州分行志愿者同轄區(qū)民警一起，深入社區(qū),、商場(chǎng),、醫(yī)院等地，通過發(fā)放各類宣傳材料,、面對(duì)面宣講等方式,，向轄區(qū)群眾講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和方法，普及防范常識(shí),，并就遭遇詐騙時(shí)該如何應(yīng)對(duì)進(jìn)行了詳細(xì)解答,。“你們講得太生動(dòng)了,，我和老伴一下就聽明白了,，我們這樣的老年人呀最怕的就是電信詐騙了！”居民劉大媽說。通過深入社區(qū)宣傳教育,，中信銀行鄭州分行扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙協(xié)防工作,，守護(hù)群眾的“錢袋子”。
“民生無小事,，枝葉總關(guān)情”,，正所謂客有所呼，我有所應(yīng);客有所需,，我有所為。讓服務(wù)不止于“金融”,，讓品牌更堅(jiān)守“初心”,。中信銀行鄭州分行將繼續(xù)踐行有溫度服務(wù)理念，將運(yùn)營(yíng)服務(wù)再升溫做到實(shí)處,，解客戶之憂,，暖客戶之心，不斷傳遞中信溫度,！
（中信銀行鄭州分行 岳強(qiáng)）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁 |
