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中信銀行鄭州分行快速解決客戶難題 傳遞中信服務(wù)溫度

2022-12-27 19:29:27    來源：中信銀行焦作分行

　　近日,，該行接到公司客戶電話，因緊急業(yè)務(wù)需要大額資金轉(zhuǎn)賬,，為了滿足疫情非常期間客戶金融服務(wù)訴求,，暢通業(yè)務(wù)辦理渠道，中信銀行鄭州分行迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,，克服因疫情快速傳播導(dǎo)致人員不足的困難,，在保證員工生命健康安全的前提下，迅速為客戶辦理了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，全力保障金融服務(wù)“不中斷”“不斷檔”“不打烊”,。
　　某公司急需為員工發(fā)放工資，需通過柜臺完成操作,。得知客戶需求后,，該行迅速做出行動，開辟緊急綠色通道,，安全員工迅速到崗,，為客戶辦理業(yè)務(wù)，保證了該單位員工的工資及時(shí)發(fā)放,。業(yè)務(wù)完成后,，支行熱情盡職的服務(wù)態(tài)度與高效認(rèn)真的工作能力得到了客戶的高度認(rèn)同與贊揚(yáng)，單位財(cái)務(wù)人員當(dāng)場表示:“中信銀行確實(shí)是有溫度的服務(wù),，是有溫暖的銀行”,。
　　為了最大程度保障客戶、員工健康安全,，該行加強(qiáng)場所消毒防護(hù),。在營業(yè)場所配備消毒用品、口罩,、體溫槍等防疫物資,，每日定時(shí)對大廳、辦公室,、食堂等區(qū)域噴灑消毒液,，重點(diǎn)對智慧柜臺、自助設(shè)備,、屏幕,、鍵盤,、進(jìn)出鈔口、門把手等重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒,，為金融消費(fèi)者提供安全,、放心的服務(wù)環(huán)境，保障關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,，用實(shí)際行動傳遞中信溫度,。

中信銀行鄭州分行 楊靜  許子賢 王俐潔

 

 

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