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中信銀行鄭州分行堵截可疑激活銀行卡 保障客戶賬戶安全

2023-2-10 16:28:16    來源：中信銀行鄭州分行

　　近日,，中信銀行鄭州分行堵截一例可疑激活銀行卡的業(yè)務(wù)，成功守護(hù)客戶的個(gè)人信息安全和財(cái)產(chǎn)安全,。一位二十多歲的年輕客戶走進(jìn)中信銀行鄭州分行的大廳,，要求將其名下已睡眠的銀行卡激活，并辦理更改手機(jī)號(hào)碼、開通證書版網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),。長時(shí)間未使用的銀行卡,，為何忽然啟用，并要修改手機(jī)號(hào)碼,、開通網(wǎng)銀呢,？這一系列的反常情況立即讓工作人員提高警惕。

　　在邀請(qǐng)客戶進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制認(rèn)證的過程中,，工作人員發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于手機(jī)號(hào)碼并不熟悉,，經(jīng)確認(rèn)，手機(jī)號(hào)碼為客戶當(dāng)日新辦理的手機(jī)號(hào),，工作人員更加仔細(xì)向客戶詢問啟用賬戶的用途,。經(jīng)了解，客戶近日新變更成為某物流公司的法人,，其上游企業(yè)要求客戶新開通一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,，將名下銀行卡的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼修改為新辦手機(jī)號(hào)碼并開通證書版網(wǎng)銀后交于上游企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，完成后可為其發(fā)放貸款,。

　　工作人員核實(shí)情況后,，立即告知客戶，可能是遭到了金融詐騙,，告知客戶如有資金需求,，應(yīng)當(dāng)至銀行辦理貸款事宜，并詳細(xì)為客戶講解了銀行卡,、手機(jī)號(hào)碼及網(wǎng)銀出租,、出借、出售的風(fēng)險(xiǎn)和需承擔(dān)的法律責(zé)任,，客戶表示認(rèn)可,，立即終止了業(yè)務(wù)辦理，離開了網(wǎng)點(diǎn),。

　　中信銀行鄭州分行在堵截可疑賬戶業(yè)務(wù),、筑牢一道防線的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任,，通過廳堂宣傳、社區(qū)宣傳等多種形式普及金融知識(shí),，提升群眾防范識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力,，保護(hù)廣大群眾的切身利益。

（中信銀行鄭州分行 宋金蘭）

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