中信銀行鄭州分行 陳秀英
2021年專題區(qū)
4月14日,,一位女士來到中信銀行鄭州分行網(wǎng)點咨詢領(lǐng)取護照業(yè)務(wù),客戶申請領(lǐng)取的護照共計29本,。經(jīng)溝通了解,,客戶為鄭州市某中學老師,學校要組織一批學生出國交流學習,,需代領(lǐng)學生護照,,先來網(wǎng)點咨詢代領(lǐng)護照的手續(xù),。
該行運營條線第一時間與零售條線出國金融業(yè)務(wù)部室充分溝通,,梳理規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,,根據(jù)客戶需求,,最終為客戶提供一套最優(yōu)辦理方案,并主動向客戶確認辦理時間,由專人專柜為客戶辦理,。當天營業(yè)結(jié)束后,,客戶攜帶相關(guān)材料至柜臺辦理,該行安排專人加班加點為客戶辦理業(yè)務(wù),�,?蛻魧χ行陪y行“想客戶之所想,,急客戶之所急”的服務(wù)贊口不絕,,連聲致謝,,進一步彰顯“要出國,、找中信”的理念,。
春風送暖,復(fù)蘇有信,。今年以來,,出國留學需求復(fù)蘇,,中信銀行鄭州分行根據(jù)客戶需求,,舉辦出國金融高峰論壇,,及兩場英國如意簽活動,,進一步提升了中信銀行河南區(qū)域品牌影響力,。中信銀行全面優(yōu)化升級出國留學服務(wù)體系和產(chǎn)品體系,,為留學家庭提供一站式服務(wù)平臺,提供增值服務(wù)和多項專屬服務(wù),,為客戶創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗,。
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4月14日,,一位女士來到中信銀行鄭州分行網(wǎng)點咨詢領(lǐng)取護照業(yè)務(wù),客戶申請領(lǐng)取的護照共計29本,。經(jīng)溝通了解,,客戶為鄭州市某中學老師,學校要組織一批學生出國交流學習,,需代領(lǐng)學生護照,,先來網(wǎng)點咨詢代領(lǐng)護照的手續(xù),。
該行運營條線第一時間與零售條線出國金融業(yè)務(wù)部室充分溝通,梳理規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,,根據(jù)客戶需求,,最終為客戶提供一套最優(yōu)辦理方案,并主動向客戶確認辦理時間,,由專人專柜為客戶辦理,。當天營業(yè)結(jié)束后,客戶攜帶相關(guān)材料至柜臺辦理,,該行安排專人加班加點為客戶辦理業(yè)務(wù),。客戶對中信銀行“想客戶之所想,,急客戶之所急”的服務(wù)贊口不絕,,連聲致謝,進一步彰顯“要出國,、找中信”的理念,。
春風送暖,復(fù)蘇有信,。今年以來,,出國留學需求復(fù)蘇,中信銀行鄭州分行根據(jù)客戶需求,,舉辦出國金融高峰論壇,,及兩場英國如意簽活動,進一步提升了中信銀行河南區(qū)域品牌影響力,。中信銀行全面優(yōu)化升級出國留學服務(wù)體系和產(chǎn)品體系,,為留學家庭提供一站式服務(wù)平臺,提供增值服務(wù)和多項專屬服務(wù),,為客戶創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗,。
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