揮汗如雨，為居民送“甘泉”
更新時間：2023-8-3 15:14:55 來源：焦作晚報
2022年專題
李東方（左）幫助記者抬水,。
本報記者 李征 攝
烈日下送水的李東方,。
李東方在擦汗。
李東方騎著電動三輪車送水,。
記者與李東方（左）一起扛著桶裝水,，將其送到樓上居民家中。
本報記者 李征 攝
（本版圖片除署名外均由本報記者寧江東攝）
人物名片
李東方,，59歲,，焦作市水務(wù)有限責(zé)任公司方源純凈水廠（以下簡稱方源水廠）的送水工。從事送水工作16年,，四季更迭,，他始終保持零投訴的紀(jì)錄。每年夏天,，隨著市民對飲水的需求激增,，李東方也變得格外忙碌。當(dāng)大多數(shù)人在室內(nèi)納涼避暑時,，他冒著高溫,、頂著烈日，穿梭在城市的大街小巷,，扛著水桶為居民送去“甘泉”,。
人物故事
7月25日15時，天氣晴朗,，陽光強烈,，李東方騎著滿載桶裝水的電動三輪車，出現(xiàn)在中弘·名都城小區(qū)2號樓樓下,。只見他熟練地從電動三輪車上卸下兩桶水,，兩只手各提一桶，送到樓上居民家門口,，動作嫻熟,、利落。
“這個小區(qū)有電梯,，相對輕松一些,。”李東方對記者說,。他負(fù)責(zé)的區(qū)域是解放路以北的小區(qū),，由于多是老舊小區(qū)，很多住宅樓都沒有電梯,。很多時候,，他只能把桶裝水扛上樓,。
在送水過程中，李東方全程佩戴口罩,。他說,，這是公司要求，做食品行業(yè),，衛(wèi)生很重要,。從車上卸下桶裝水扛在肩上，李東方一口氣爬上6樓,。當(dāng)他送完水下樓時,，記者發(fā)現(xiàn)，李東方的衣服已被汗水浸透,。
因為天氣炎熱,，李東方脖子上總是掛著一條毛巾，方便擦汗,。由于長年在戶外工作,，他的脖子和胳膊早已曬成了古銅色。
趁著休息間隙,，李東方講述了送水工一天的工作流程：每天一大早,，準(zhǔn)時到市太行路上的送水站，往電動三輪車上裝40桶水,，開始按照訂單一家家送,，一趟趟上下樓搬水、卸水,，不斷重復(fù),，上午將40桶水送完后返回送水站，中午簡單吃點兒飯,，下午再裝40桶水繼續(xù)送水，一直到19時才結(jié)束一天的工作,。
“天氣這么熱,，有的客戶家里有孩子沖奶急需用水，有的客戶家里老人吃藥急需用水,，所以不能耽擱,，要抓緊時間把水送到客戶家中�,！崩顤|方說,。
夏季高溫，是送水旺季,，李東方每天差不多要送100桶水,。李東方也時刻惦記著客戶,，即使下班，他也會在電動三輪車上裝兩三桶水備用,�,！坝械目蛻敉砩舷掳嗪蟛虐l(fā)現(xiàn)家里沒桶裝水了，給我打電話,。雖然我也下班了,，但不能拒絕客戶，要及時給客戶把水送過去,�,！崩顤|方說，“干服務(wù)行業(yè),，要多為客戶考慮,，才能和客戶建立信任關(guān)系，更好地開展工作,�,！�
多年送水，李東方與居民之間建立了深厚的感情,。就在前幾天,，一位老人在向李東方買水時多付了十幾元錢，李東方發(fā)現(xiàn)后,，及時回去,，把多出來的錢還給老人�,！罢l的錢也不是大風(fēng)刮來的,，做服務(wù)行業(yè)，就是要真誠,，用心用情,。”李東方說,。
記者體驗
當(dāng)天下午,，記者與李東方一同出發(fā)送水。在某住宅樓的單元門前,，一位訂水的客戶住在6樓,，記者也嘗試著扛了一桶水上6樓，結(jié)果剛爬到3樓就氣喘吁吁,、滿頭大汗,，每上一個臺階都要費很大力氣。
記者跟著李東方在城區(qū)的烈日下往返于送水站和周邊各個小區(qū)之間,，最大的感受就是忙碌,。在送水的過程中,，他不斷接到客戶電話，并且耐心回復(fù),。從早到晚,，李東方不是在送水，就是在送水的路上,，甚至同一個地方,，一天來回跑好幾趟。
記者粗略算了一下,，一桶水的重量20公斤左右,，李東方平均每天要送2噸桶裝水。
在這座城市,，像李東方這樣的送水工仍有許多,。他們頭頂烈日，不畏酷暑,，只為能給大家送上一口甘泉,，希望大家多給予他們一些理解，在他們服務(wù)周到的時候別忘了說一句“謝謝”,！
（記者 寧江東 李征）
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李東方（左）幫助記者抬水,。
本報記者 李征 攝
烈日下送水的李東方,。
李東方在擦汗。
李東方騎著電動三輪車送水,。
記者與李東方（左）一起扛著桶裝水,，將其送到樓上居民家中。
本報記者 李征 攝
（本版圖片除署名外均由本報記者寧江東攝）
人物名片
李東方,，59歲,，焦作市水務(wù)有限責(zé)任公司方源純凈水廠（以下簡稱方源水廠）的送水工。從事送水工作16年,，四季更迭,，他始終保持零投訴的紀(jì)錄。每年夏天,，隨著市民對飲水的需求激增,，李東方也變得格外忙碌。當(dāng)大多數(shù)人在室內(nèi)納涼避暑時,，他冒著高溫,、頂著烈日，穿梭在城市的大街小巷，扛著水桶為居民送去“甘泉”,。
人物故事
7月25日15時,，天氣晴朗，陽光強烈,，李東方騎著滿載桶裝水的電動三輪車,，出現(xiàn)在中弘·名都城小區(qū)2號樓樓下。只見他熟練地從電動三輪車上卸下兩桶水,，兩只手各提一桶,，送到樓上居民家門口，動作嫻熟,、利落,。
“這個小區(qū)有電梯，相對輕松一些,�,！崩顤|方對記者說。他負(fù)責(zé)的區(qū)域是解放路以北的小區(qū),，由于多是老舊小區(qū),，很多住宅樓都沒有電梯。很多時候,，他只能把桶裝水扛上樓,。
在送水過程中，李東方全程佩戴口罩,。他說,，這是公司要求，做食品行業(yè),，衛(wèi)生很重要,。從車上卸下桶裝水扛在肩上，李東方一口氣爬上6樓,。當(dāng)他送完水下樓時,，記者發(fā)現(xiàn)，李東方的衣服已被汗水浸透,。
因為天氣炎熱,，李東方脖子上總是掛著一條毛巾，方便擦汗,。由于長年在戶外工作,，他的脖子和胳膊早已曬成了古銅色。
趁著休息間隙,，李東方講述了送水工一天的工作流程：每天一大早,，準(zhǔn)時到市太行路上的送水站,，往電動三輪車上裝40桶水,，開始按照訂單一家家送,，一趟趟上下樓搬水、卸水,，不斷重復(fù),，上午將40桶水送完后返回送水站，中午簡單吃點兒飯,，下午再裝40桶水繼續(xù)送水,，一直到19時才結(jié)束一天的工作。
“天氣這么熱,，有的客戶家里有孩子沖奶急需用水,，有的客戶家里老人吃藥急需用水，所以不能耽擱,，要抓緊時間把水送到客戶家中,。”李東方說,。
夏季高溫,，是送水旺季，李東方每天差不多要送100桶水,。李東方也時刻惦記著客戶,，即使下班，他也會在電動三輪車上裝兩三桶水備用,�,！坝械目蛻敉砩舷掳嗪蟛虐l(fā)現(xiàn)家里沒桶裝水了，給我打電話,。雖然我也下班了,，但不能拒絕客戶，要及時給客戶把水送過去,�,！崩顤|方說，“干服務(wù)行業(yè),，要多為客戶考慮,，才能和客戶建立信任關(guān)系，更好地開展工作,�,！�
多年送水，李東方與居民之間建立了深厚的感情,。就在前幾天,，一位老人在向李東方買水時多付了十幾元錢,，李東方發(fā)現(xiàn)后，及時回去,，把多出來的錢還給老人,。“誰的錢也不是大風(fēng)刮來的,，做服務(wù)行業(yè),，就是要真誠，用心用情,�,！崩顤|方說。
記者體驗
當(dāng)天下午,，記者與李東方一同出發(fā)送水,。在某住宅樓的單元門前，一位訂水的客戶住在6樓,，記者也嘗試著扛了一桶水上6樓,，結(jié)果剛爬到3樓就氣喘吁吁、滿頭大汗,，每上一個臺階都要費很大力氣,。
記者跟著李東方在城區(qū)的烈日下往返于送水站和周邊各個小區(qū)之間，最大的感受就是忙碌,。在送水的過程中,，他不斷接到客戶電話，并且耐心回復(fù),。從早到晚,，李東方不是在送水，就是在送水的路上,，甚至同一個地方,，一天來回跑好幾趟。
記者粗略算了一下,，一桶水的重量20公斤左右,，李東方平均每天要送2噸桶裝水。
在這座城市,，像李東方這樣的送水工仍有許多,。他們頭頂烈日，不畏酷暑,，只為能給大家送上一口甘泉,，希望大家多給予他們一些理解，在他們服務(wù)周到的時候別忘了說一句“謝謝”,！
（記者 寧江東 李征）
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