——看中環(huán)寰慧(焦作)節(jié)能熱力有限公司如何以黨建“軟實(shí)力”賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“硬發(fā)展”
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2022年專題
“慧暖”萬家,萬家溫暖,。今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神開局之年,,是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年,,也是中環(huán)寰慧(焦作)節(jié)能熱力有限公司全力打造“慧暖萬家”服務(wù)品牌、扎實(shí)推進(jìn)城區(qū)集中供熱事業(yè)發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)我市建成區(qū)集中供熱普及率超過92%工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年,。
錨定目標(biāo),善謀深耕,。今年,,寰慧公司以黨建賦能“新引擎”,跑出供熱發(fā)展“加速度”,。該公司把黨建融入中心工作,,讓“熱力紅”實(shí)干在集中供熱服務(wù)一線,加壓奮進(jìn),,精準(zhǔn)發(fā)力,,提升“民生溫度”,增加“幸福熱度”,。
“熱力紅”進(jìn)小區(qū)
筑牢城區(qū)集中供熱屏障
今年年初以來,,寰慧公司通過打造“黨建引領(lǐng) 慧暖萬家”服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)了黨組織政治引領(lǐng)力強(qiáng),、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng),、凝聚保障力強(qiáng),黨員隊(duì)伍政治素養(yǎng)優(yōu),、崗位技能優(yōu),、群眾評(píng)價(jià)優(yōu),推動(dòng)了黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合,,以一流黨建引領(lǐng)一流企業(yè)建設(shè),。
3月份,寰慧公司召開了“黨建引領(lǐng) 慧暖萬家”活動(dòng)動(dòng)員會(huì),,該公司董事長(zhǎng)盧躍進(jìn)明確提出要求:“黨支部要建在克難攻堅(jiān)一線,,黨員干部要充分發(fā)揮帶頭作用,想盡一切辦法為用戶送去溫暖,�,!焙芸欤瑥倪M(jìn)居民小區(qū)服務(wù)群眾,,到集中供熱“冬病夏治”,;從服務(wù)大廳窗口,到集中供熱管網(wǎng)建設(shè)一線,,處處都活躍著寰慧公司黨員干部忙碌的身影,。
5月26日,寰慧公司總經(jīng)理助理張宗辰在賽納溪谷小區(qū)開展服務(wù)時(shí),,把自己的手機(jī)號(hào)碼張貼到小區(qū)公示欄里,,并與小區(qū)業(yè)主面對(duì)面交流,,聽取他們對(duì)供熱工作的意見和建議�,!耙院�,,我就是咱小區(qū)的常駐黨員志愿者,亮明身份為大家服務(wù),,希望能聽到你們真實(shí)的聲音,,真正為你們解決問題�,!睆堊诔秸f,。
黨員亮明身份進(jìn)小區(qū)開展服務(wù)的舉措,很快在公司得到推廣,。寰慧公司以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心,,累計(jì)抽調(diào)中層干部、技術(shù)骨干,、黨員和入黨積極分子等100多人,,組成了18個(gè)黨員服務(wù)小分隊(duì),并由黨員干部帶隊(duì)深入集中供熱問題較多的小區(qū)上門服務(wù),;主動(dòng)邀請(qǐng)物業(yè)公司,、居委會(huì)相關(guān)人員和業(yè)主代表召開集中供熱座談會(huì)116場(chǎng)次,參加群眾超2000人,;到人民廣場(chǎng),、龍?jiān)春珗@廣場(chǎng)、東方紅廣場(chǎng)開展集中供熱宣傳活動(dòng)10余場(chǎng),,讓供熱政策深入人心,。如今,我市雕塑花城小區(qū),、龍?jiān)磭?guó)際小區(qū),、公務(wù)員小區(qū)、解放教育小區(qū),、金德利公館,、聯(lián)盟港灣、遠(yuǎn)大未來城,、建業(yè)森林半島、錦華苑小區(qū),、豐澤花園小區(qū)等近百個(gè)居民小區(qū),,都有了常駐黨員服務(wù)志愿者。
一名黨員一面旗幟,,一個(gè)黨支部一座堡壘,�,!盁崃t”在我市居民小區(qū)“安營(yíng)扎寨”,讓廣大用戶吃下“定心丸”,。我市建月花園小區(qū)用戶馮先生說:“小區(qū)集中供熱庭院管網(wǎng)老化嚴(yán)重,,影響居民用熱,今年寰慧公司黨員服務(wù)小分隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查,,拿出了整改方案,,讓用戶很安心�,!�
布局謀劃“上前一步”
讓“暖流”跑在“寒流”前
供熱關(guān)系千家萬戶,,做好這項(xiàng)工作的難點(diǎn)在哪里?難在服務(wù),!今年年初以來,,寰慧公司以黨建為引領(lǐng),提前謀劃,,讓“暖流”跑在“寒流”前,,把服務(wù)工作做扎實(shí)。
以“冬病夏治”為依托,,做好供熱設(shè)施檢修工作,。7月15日,該公司第二供熱所所長(zhǎng)張小倉帶領(lǐng)檢修人員,,為萬達(dá)小區(qū)集中供熱換熱站進(jìn)行全面“體檢”,。40攝氏度的高溫天氣,寰慧公司工作人員各項(xiàng)檢修工作一刻未停,。4月中旬起,,該公司籌集資金800萬元,全面開展“冬病夏治”工作,,對(duì)全市476座集中供熱換熱站,、693個(gè)閥門井、400余公里集中供熱管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修和維護(hù),。同時(shí),,該公司還與3個(gè)熱源廠對(duì)接,研究完善熱源設(shè)施維護(hù),、熱源供應(yīng)與調(diào)度等問題,,確保今冬熱源穩(wěn)定;投入320萬元專項(xiàng)資金,,實(shí)現(xiàn)熱源主管網(wǎng)互聯(lián)互通,,確保集中供熱期間能夠靈活、均衡調(diào)度。
以優(yōu)化用暖體驗(yàn)為目標(biāo),,上門開展供熱服務(wù)工作,。“您好,,我是寰慧公司第六供熱所組長(zhǎng)付杰,,今天免費(fèi)為您家清洗地暖,請(qǐng)打開家里的分水器,�,!薄澳茫沂清净酃镜谌崴L(zhǎng)侯道林,,今天專門幫助你清洗家里的地暖,。”……6月份以來,,寰慧公司黨員服務(wù)隊(duì)帶著地暖清洗設(shè)備,,敲開用戶家門,提供精準(zhǔn)服務(wù),。開展“黨建引領(lǐng) 慧暖萬家”活動(dòng)以來,,該公司認(rèn)真梳理用戶意見,逐一解決問題,。
針對(duì)地暖用戶提出的“家中用暖質(zhì)量不高”問題,,該公司認(rèn)真組織分析研判,購買了數(shù)臺(tái)地暖清洗機(jī),,開展“上門免費(fèi)清洗地暖”活動(dòng),;針對(duì)一些用戶反映的同一小區(qū)不同用戶、同一用戶不同房間用暖不均衡問題,,黨員服務(wù)小分隊(duì)上門檢查找原因,,把調(diào)試庭院管網(wǎng)流量平衡、建議用戶改造家中采暖設(shè)施作為重點(diǎn),,提出解決方案,。截至目前,我市共有3000多家用戶享受到了“一對(duì)一”上門服務(wù),。
以生產(chǎn)能力提升為基礎(chǔ),,練好內(nèi)功保障供熱。6月底,,寰慧公司生產(chǎn)安全應(yīng)急演練比賽在我市人民路東段蘇藺體育公園附近的閥門井展開,,6個(gè)集中供熱所通過實(shí)景模擬演練,提升了安全應(yīng)急知識(shí)運(yùn)用能力,;7月29日,,寰慧公司舉行2023年職工崗位技能大賽,來自電工、運(yùn)維工,、儀表工、內(nèi)勤,、客服,、焊工、用戶發(fā)展,、收費(fèi)等崗位的180余名員工以賽代訓(xùn),,練好內(nèi)功。今年年初以來,,該公司還不斷加大培訓(xùn)力度,,從業(yè)務(wù)理論常識(shí)、供熱服務(wù)理念,、供熱技術(shù)實(shí)操,、政策法規(guī)等方面,形成每周一培訓(xùn),、每月一考核制度,,營(yíng)造了比學(xué)趕幫超氛圍,并通過培訓(xùn)及考試儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,;通過升級(jí)調(diào)度,、客服、收費(fèi)系統(tǒng)等軟件,,進(jìn)一步提升“智慧供熱”能力,。
錨定“零”工單
譜寫供熱發(fā)展新篇章
7月11日,寰慧公司實(shí)施了《供熱服務(wù)班組單日“零”工單活動(dòng)實(shí)施方案(施行)》,,在供熱人心中激起了“浪花”,。開展這項(xiàng)活動(dòng)旨在提升城區(qū)用戶滿意率,持續(xù)提升供熱管理水平,,扎實(shí)做好“供好熱,、服好務(wù)”工作,現(xiàn)已成為我市城區(qū)供熱事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,。
寰慧公司總經(jīng)理孔曉華,、常務(wù)副總經(jīng)理周航,分別擔(dān)任活動(dòng)組的組長(zhǎng),、副組長(zhǎng),。對(duì)于開展這項(xiàng)工作,孔曉華十分有信心:“公司在非采暖季開展的‘冬病夏治’,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門服務(wù),、‘慧暖萬家’品牌打造、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、智慧供熱改造等工作,,正是我們開展‘零’工單活動(dòng)的信心之源和能力保障,。”
記者了解到,,近年來,,寰慧公司累計(jì)投入15億元,助力我市集中供熱事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展:中心城區(qū)集中供熱主管網(wǎng)由40多公里增加到190多公里,,集中供熱主管網(wǎng)覆蓋率從18%提高到90%,,集中供熱面積從450萬平方米增加到2900萬平方米……目前,我市集中供熱各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)均居全省前列,。這是該公司交出的成績(jī)單,,也是公司謀求工作新突破的底氣。
從無到有,,從有到優(yōu),,從優(yōu)到“零”,是寰慧公司對(duì)社會(huì)作出的承諾,�,!傲恪惫蝿�(chuàng)建活動(dòng)覆蓋面廣,包含了綜合信息類,、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類,、生產(chǎn)技術(shù)類、工程業(yè)務(wù)類,、安全稽查業(yè)務(wù)類等五大類,,涉及城市集中供熱全領(lǐng)域的30余項(xiàng)服務(wù),每一項(xiàng)業(yè)務(wù)均有嚴(yán)格的考核細(xì)則和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,每一名用戶都是活動(dòng)“評(píng)委”,。
開啟黨建新引擎,供熱人激情滿懷踐行初心,,擘畫供熱事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。6月30日,寰慧公司組織了集體無償獻(xiàn)血活動(dòng),,短短2個(gè)小時(shí),,34名供熱人獻(xiàn)血13600毫升。該公司組織開展了“凝心聚力跟黨走,,知行合一建新功”演講比賽,,進(jìn)一步激發(fā)了供熱人干事創(chuàng)業(yè)的熱情,吹響了供熱建新功的號(hào)角,。新的征程,,寰慧公司將充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,,讓用戶滿意與企業(yè)發(fā)展同頻共振,揚(yáng)帆開啟城區(qū)供熱事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新的航線,!
(記者 梁智玲)
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | ||||||||
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“慧暖”萬家,,萬家溫暖,。今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神開局之年,是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年,,也是中環(huán)寰慧(焦作)節(jié)能熱力有限公司全力打造“慧暖萬家”服務(wù)品牌,、扎實(shí)推進(jìn)城區(qū)集中供熱事業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我市建成區(qū)集中供熱普及率超過92%工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年,。
錨定目標(biāo),,善謀深耕。今年,,寰慧公司以黨建賦能“新引擎”,,跑出供熱發(fā)展“加速度”。該公司把黨建融入中心工作,,讓“熱力紅”實(shí)干在集中供熱服務(wù)一線,,加壓奮進(jìn),精準(zhǔn)發(fā)力,,提升“民生溫度”,,增加“幸福熱度”。
“熱力紅”進(jìn)小區(qū)
筑牢城區(qū)集中供熱屏障
今年年初以來,,寰慧公司通過打造“黨建引領(lǐng) 慧暖萬家”服務(wù)品牌,,實(shí)現(xiàn)了黨組織政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng),、凝聚保障力強(qiáng),,黨員隊(duì)伍政治素養(yǎng)優(yōu)、崗位技能優(yōu),、群眾評(píng)價(jià)優(yōu),,推動(dòng)了黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合,以一流黨建引領(lǐng)一流企業(yè)建設(shè),。
3月份,,寰慧公司召開了“黨建引領(lǐng) 慧暖萬家”活動(dòng)動(dòng)員會(huì),該公司董事長(zhǎng)盧躍進(jìn)明確提出要求:“黨支部要建在克難攻堅(jiān)一線,,黨員干部要充分發(fā)揮帶頭作用,,想盡一切辦法為用戶送去溫暖�,!焙芸�,,從進(jìn)居民小區(qū)服務(wù)群眾,到集中供熱“冬病夏治”,;從服務(wù)大廳窗口,,到集中供熱管網(wǎng)建設(shè)一線,,處處都活躍著寰慧公司黨員干部忙碌的身影。
5月26日,,寰慧公司總經(jīng)理助理張宗辰在賽納溪谷小區(qū)開展服務(wù)時(shí),,把自己的手機(jī)號(hào)碼張貼到小區(qū)公示欄里,并與小區(qū)業(yè)主面對(duì)面交流,,聽取他們對(duì)供熱工作的意見和建議,。“以后,,我就是咱小區(qū)的常駐黨員志愿者,,亮明身份為大家服務(wù),希望能聽到你們真實(shí)的聲音,,真正為你們解決問題,。”張宗辰說,。
黨員亮明身份進(jìn)小區(qū)開展服務(wù)的舉措,很快在公司得到推廣,。寰慧公司以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心,,累計(jì)抽調(diào)中層干部、技術(shù)骨干,、黨員和入黨積極分子等100多人,,組成了18個(gè)黨員服務(wù)小分隊(duì),并由黨員干部帶隊(duì)深入集中供熱問題較多的小區(qū)上門服務(wù),;主動(dòng)邀請(qǐng)物業(yè)公司,、居委會(huì)相關(guān)人員和業(yè)主代表召開集中供熱座談會(huì)116場(chǎng)次,參加群眾超2000人,;到人民廣場(chǎng),、龍?jiān)春珗@廣場(chǎng)、東方紅廣場(chǎng)開展集中供熱宣傳活動(dòng)10余場(chǎng),,讓供熱政策深入人心,。如今,我市雕塑花城小區(qū),、龍?jiān)磭?guó)際小區(qū),、公務(wù)員小區(qū)、解放教育小區(qū),、金德利公館,、聯(lián)盟港灣、遠(yuǎn)大未來城,、建業(yè)森林半島,、錦華苑小區(qū),、豐澤花園小區(qū)等近百個(gè)居民小區(qū),都有了常駐黨員服務(wù)志愿者,。
一名黨員一面旗幟,,一個(gè)黨支部一座堡壘�,!盁崃t”在我市居民小區(qū)“安營(yíng)扎寨”,,讓廣大用戶吃下“定心丸”。我市建月花園小區(qū)用戶馮先生說:“小區(qū)集中供熱庭院管網(wǎng)老化嚴(yán)重,,影響居民用熱,,今年寰慧公司黨員服務(wù)小分隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查,拿出了整改方案,,讓用戶很安心,。”
布局謀劃“上前一步”
讓“暖流”跑在“寒流”前
供熱關(guān)系千家萬戶,,做好這項(xiàng)工作的難點(diǎn)在哪里,?難在服務(wù)!今年年初以來,,寰慧公司以黨建為引領(lǐng),,提前謀劃,讓“暖流”跑在“寒流”前,,把服務(wù)工作做扎實(shí),。
以“冬病夏治”為依托,做好供熱設(shè)施檢修工作,。7月15日,,該公司第二供熱所所長(zhǎng)張小倉帶領(lǐng)檢修人員,為萬達(dá)小區(qū)集中供熱換熱站進(jìn)行全面“體檢”,。40攝氏度的高溫天氣,,寰慧公司工作人員各項(xiàng)檢修工作一刻未停。4月中旬起,,該公司籌集資金800萬元,,全面開展“冬病夏治”工作,對(duì)全市476座集中供熱換熱站,、693個(gè)閥門井,、400余公里集中供熱管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修和維護(hù),。同時(shí),,該公司還與3個(gè)熱源廠對(duì)接,,研究完善熱源設(shè)施維護(hù),、熱源供應(yīng)與調(diào)度等問題,,確保今冬熱源穩(wěn)定,;投入320萬元專項(xiàng)資金,,實(shí)現(xiàn)熱源主管網(wǎng)互聯(lián)互通,,確保集中供熱期間能夠靈活、均衡調(diào)度,。
以優(yōu)化用暖體驗(yàn)為目標(biāo),,上門開展供熱服務(wù)工作�,!澳�,,我是寰慧公司第六供熱所組長(zhǎng)付杰,今天免費(fèi)為您家清洗地暖,,請(qǐng)打開家里的分水器,。”“您好,,我是寰慧公司第三供熱所所長(zhǎng)侯道林,,今天專門幫助你清洗家里的地暖�,!薄�6月份以來,,寰慧公司黨員服務(wù)隊(duì)帶著地暖清洗設(shè)備,敲開用戶家門,,提供精準(zhǔn)服務(wù),。開展“黨建引領(lǐng) 慧暖萬家”活動(dòng)以來,該公司認(rèn)真梳理用戶意見,,逐一解決問題。
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以生產(chǎn)能力提升為基礎(chǔ),,練好內(nèi)功保障供熱,。6月底,寰慧公司生產(chǎn)安全應(yīng)急演練比賽在我市人民路東段蘇藺體育公園附近的閥門井展開,,6個(gè)集中供熱所通過實(shí)景模擬演練,,提升了安全應(yīng)急知識(shí)運(yùn)用能力,;7月29日,寰慧公司舉行2023年職工崗位技能大賽,,來自電工,、運(yùn)維工、儀表工,、內(nèi)勤,、客服、焊工,、用戶發(fā)展,、收費(fèi)等崗位的180余名員工以賽代訓(xùn),練好內(nèi)功,。今年年初以來,,該公司還不斷加大培訓(xùn)力度,從業(yè)務(wù)理論常識(shí),、供熱服務(wù)理念,、供熱技術(shù)實(shí)操、政策法規(guī)等方面,,形成每周一培訓(xùn),、每月一考核制度,營(yíng)造了比學(xué)趕幫超氛圍,,并通過培訓(xùn)及考試儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,;通過升級(jí)調(diào)度、客服,、收費(fèi)系統(tǒng)等軟件,,進(jìn)一步提升“智慧供熱”能力。
錨定“零”工單
譜寫供熱發(fā)展新篇章
7月11日,,寰慧公司實(shí)施了《供熱服務(wù)班組單日“零”工單活動(dòng)實(shí)施方案(施行)》,,在供熱人心中激起了“浪花”。開展這項(xiàng)活動(dòng)旨在提升城區(qū)用戶滿意率,,持續(xù)提升供熱管理水平,,扎實(shí)做好“供好熱、服好務(wù)”工作,,現(xiàn)已成為我市城區(qū)供熱事業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,。
寰慧公司總經(jīng)理孔曉華、常務(wù)副總經(jīng)理周航,,分別擔(dān)任活動(dòng)組的組長(zhǎng),、副組長(zhǎng)。對(duì)于開展這項(xiàng)工作,孔曉華十分有信心:“公司在非采暖季開展的‘冬病夏治’,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門服務(wù),、‘慧暖萬家’品牌打造、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,、智慧供熱改造等工作,,正是我們開展‘零’工單活動(dòng)的信心之源和能力保障�,!�
記者了解到,,近年來,寰慧公司累計(jì)投入15億元,,助力我市集中供熱事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展:中心城區(qū)集中供熱主管網(wǎng)由40多公里增加到190多公里,,集中供熱主管網(wǎng)覆蓋率從18%提高到90%,集中供熱面積從450萬平方米增加到2900萬平方米……目前,,我市集中供熱各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)均居全省前列,。這是該公司交出的成績(jī)單,也是公司謀求工作新突破的底氣,。
從無到有,,從有到優(yōu),從優(yōu)到“零”,,是寰慧公司對(duì)社會(huì)作出的承諾,。“零”工單創(chuàng)建活動(dòng)覆蓋面廣,,包含了綜合信息類,、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類、生產(chǎn)技術(shù)類,、工程業(yè)務(wù)類,、安全稽查業(yè)務(wù)類等五大類,涉及城市集中供熱全領(lǐng)域的30余項(xiàng)服務(wù),,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)均有嚴(yán)格的考核細(xì)則和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每一名用戶都是活動(dòng)“評(píng)委”,。
開啟黨建新引擎,,供熱人激情滿懷踐行初心,擘畫供熱事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。6月30日,,寰慧公司組織了集體無償獻(xiàn)血活動(dòng),短短2個(gè)小時(shí),,34名供熱人獻(xiàn)血13600毫升,。該公司組織開展了“凝心聚力跟黨走,知行合一建新功”演講比賽,進(jìn)一步激發(fā)了供熱人干事創(chuàng)業(yè)的熱情,,吹響了供熱建新功的號(hào)角,。新的征程,寰慧公司將充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,,讓用戶滿意與企業(yè)發(fā)展同頻共振,,揚(yáng)帆開啟城區(qū)供熱事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新的航線!
(記者 梁智玲)
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