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社會(huì)新聞
在日常生活中,,信任搭建起人與人溝通的橋梁,可一旦信任破裂,,往往會(huì)引發(fā)令人揪心的故事,。2023年,這樣的事件就發(fā)生在聾啞女性馮某身上,。經(jīng)人介紹,,馮某出于對(duì)張某的信任,將自己辛苦積攢的10萬元借給了他,。對(duì)于馮某而言,,這不僅是資金的出借,更是一分沉甸甸的信任托付,。
借款到期后,,張某卻以各種理由拖延還款,讓馮某的生活陷入困境,。在無聲世界里,,馮某難以像常人一樣暢快表達(dá)憤怒與焦慮。多次溝通無果后,,2月12日,,馮某鼓足勇氣,向溫縣司法局張羌人民調(diào)解委員會(huì)遞交調(diào)解申請(qǐng),。
調(diào)委會(huì)接到申請(qǐng)后,,迅速意識(shí)到案件的特殊性與重要性。立即組織經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員成立調(diào)解團(tuán)隊(duì),,第一時(shí)間介入�,?紤]到馮某是聾啞人,,調(diào)解員專門找來專業(yè)手語翻譯,耐心與她交流,,詳細(xì)了解借款來龍去脈,。
隨后,調(diào)解員與張某取得聯(lián)系,。張某起初承認(rèn)借款事實(shí),,但很快以經(jīng)濟(jì)困難、資金周轉(zhuǎn)不靈等借口推脫還款責(zé)任,。面對(duì)張某的敷衍,,調(diào)解員耐心普及法律法規(guī),,嚴(yán)肅告知其按時(shí)還款是法定義務(wù),否則將承擔(dān)法律后果,。同時(shí),,調(diào)解員也向張某強(qiáng)調(diào),馮某作為聾啞人,,生活本就不便,,維權(quán)之路更是艱難,理應(yīng)得到理解與關(guān)愛,,而非逃避責(zé)任,。
在調(diào)解員堅(jiān)持不懈地勸說與釋法明理下,張某態(tài)度終于轉(zhuǎn)變,,認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤行為給馮某帶來的巨大傷害,,表示愿意協(xié)商還款。調(diào)解員抓住時(shí)機(jī),,精心組織雙方面對(duì)面協(xié)商,。過程中,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)與溝通技巧,,設(shè)身處地考慮雙方實(shí)際困難與需求,,提出切實(shí)可行的還款方案。經(jīng)過多輪耐心溝通與真誠協(xié)商,,雙方最終達(dá)成一致:張某將分批次償還借款本息,,并在約定期限內(nèi)還清全部欠款。
調(diào)解協(xié)議簽訂時(shí),,馮某臉上露出久違笑容,,她用自己的方式,滿懷感激地向調(diào)解員表達(dá)謝意,。這起“無聲”的調(diào)解,,不僅化解了矛盾糾紛,更彰顯了人民調(diào)解的溫度與力量,,為構(gòu)建和諧社會(huì)添上溫暖一筆,。
(記者 胡月)
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在日常生活中,,信任搭建起人與人溝通的橋梁,,可一旦信任破裂,,往往會(huì)引發(fā)令人揪心的故事。2023年,,這樣的事件就發(fā)生在聾啞女性馮某身上,。經(jīng)人介紹,馮某出于對(duì)張某的信任,,將自己辛苦積攢的10萬元借給了他,。對(duì)于馮某而言,這不僅是資金的出借,,更是一分沉甸甸的信任托付,。
借款到期后,張某卻以各種理由拖延還款,,讓馮某的生活陷入困境,。在無聲世界里,馮某難以像常人一樣暢快表達(dá)憤怒與焦慮,。多次溝通無果后,,2月12日,馮某鼓足勇氣,,向溫縣司法局張羌人民調(diào)解委員會(huì)遞交調(diào)解申請(qǐng),。
調(diào)委會(huì)接到申請(qǐng)后,迅速意識(shí)到案件的特殊性與重要性,。立即組織經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員成立調(diào)解團(tuán)隊(duì),,第一時(shí)間介入�,?紤]到馮某是聾啞人,,調(diào)解員專門找來專業(yè)手語翻譯,耐心與她交流,,詳細(xì)了解借款來龍去脈,。
隨后,調(diào)解員與張某取得聯(lián)系,。張某起初承認(rèn)借款事實(shí),,但很快以經(jīng)濟(jì)困難、資金周轉(zhuǎn)不靈等借口推脫還款責(zé)任,。面對(duì)張某的敷衍,,調(diào)解員耐心普及法律法規(guī),嚴(yán)肅告知其按時(shí)還款是法定義務(wù),,否則將承擔(dān)法律后果,。同時(shí),調(diào)解員也向張某強(qiáng)調(diào),馮某作為聾啞人,,生活本就不便,,維權(quán)之路更是艱難,理應(yīng)得到理解與關(guān)愛,,而非逃避責(zé)任,。
在調(diào)解員堅(jiān)持不懈地勸說與釋法明理下,張某態(tài)度終于轉(zhuǎn)變,,認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤行為給馮某帶來的巨大傷害,,表示愿意協(xié)商還款。調(diào)解員抓住時(shí)機(jī),,精心組織雙方面對(duì)面協(xié)商,。過程中,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)與溝通技巧,,設(shè)身處地考慮雙方實(shí)際困難與需求,,提出切實(shí)可行的還款方案。經(jīng)過多輪耐心溝通與真誠協(xié)商,,雙方最終達(dá)成一致:張某將分批次償還借款本息,,并在約定期限內(nèi)還清全部欠款。
調(diào)解協(xié)議簽訂時(shí),,馮某臉上露出久違笑容,,她用自己的方式,滿懷感激地向調(diào)解員表達(dá)謝意,。這起“無聲”的調(diào)解,,不僅化解了矛盾糾紛,更彰顯了人民調(diào)解的溫度與力量,,為構(gòu)建和諧社會(huì)添上溫暖一筆,。
(記者 胡月)
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