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實(shí)用小手冊(cè) 服務(wù)大提升
更新時(shí)間:2024/7/12 9:47:47    來源:焦作日?qǐng)?bào)

  為切實(shí)方便辦事群眾,,增強(qiáng)群眾服務(wù)滿意度,近期,,市政務(wù)服務(wù)大廳民政窗口按照市民政局工作要求,,結(jié)合工作實(shí)際,印制《“白話版”辦事工作指南》等系列實(shí)用小冊(cè)子,,受到群眾好評(píng),。

  民政窗口工作人員從便民利民的角度出發(fā),認(rèn)真梳理群眾辦事中的常見問題,,查堵點(diǎn),、解難點(diǎn)、除痛點(diǎn),,在此前推出政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)告知單的基礎(chǔ)上,,印制《“白話版”辦事工作指南》系列小冊(cè)子,以滿足辦事群眾多樣化,、便捷化需求,。這套小冊(cè)子以通俗易懂的文字,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)申報(bào)材料明細(xì),、辦理?xiàng)l件,、辦理流程等內(nèi)容完整呈現(xiàn)出來,讓辦事群眾一看就明白、一次就辦好,,既減少了群眾跑腿次數(shù),,又提高了民政窗口工作效率。

  此外,,為進(jìn)一步規(guī)范民政服務(wù)工作,,加大對(duì)民政工作及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳力度,市民政局還為民政窗口印發(fā)了《民政惠民政策手冊(cè)》,。該手冊(cè)以便民,、利民、為民為出發(fā)點(diǎn),,內(nèi)容包括城鄉(xiāng)社會(huì)救助,、婚姻登記、收養(yǎng)登記等與老百姓息息相關(guān)的民政工作職能和辦事流程,,讓群眾懂政策,、知程序,辦事省力省心,。

  今后,,市政務(wù)服務(wù)大廳民政窗口將進(jìn)一步拓寬工作思路、創(chuàng)新工作模式,、優(yōu)化服務(wù)效能,為群眾提供更加舒心放心的服務(wù),。

(記者韋冰)

總值班:申金星

統(tǒng) 籌:曾琳琳

責(zé) 編:劉 佳

審 核:郭 劍

編 輯:李潤(rùn)生

�,!�(duì):劉 勇

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    實(shí)用小手冊(cè) 服務(wù)大提升
    2024/7/12 9:47:47    來源:焦作日?qǐng)?bào)

      為切實(shí)方便辦事群眾,,增強(qiáng)群眾服務(wù)滿意度,近期,,市政務(wù)服務(wù)大廳民政窗口按照市民政局工作要求,,結(jié)合工作實(shí)際,印制《“白話版”辦事工作指南》等系列實(shí)用小冊(cè)子,,受到群眾好評(píng),。

      民政窗口工作人員從便民利民的角度出發(fā),認(rèn)真梳理群眾辦事中的常見問題,,查堵點(diǎn),、解難點(diǎn)、除痛點(diǎn),,在此前推出政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)告知單的基礎(chǔ)上,,印制《“白話版”辦事工作指南》系列小冊(cè)子,以滿足辦事群眾多樣化,、便捷化需求,。這套小冊(cè)子以通俗易懂的文字,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)申報(bào)材料明細(xì),、辦理?xiàng)l件,、辦理流程等內(nèi)容完整呈現(xiàn)出來,讓辦事群眾一看就明白、一次就辦好,,既減少了群眾跑腿次數(shù),,又提高了民政窗口工作效率。

      此外,,為進(jìn)一步規(guī)范民政服務(wù)工作,,加大對(duì)民政工作及相關(guān)政策法規(guī)的宣傳力度,市民政局還為民政窗口印發(fā)了《民政惠民政策手冊(cè)》,。該手冊(cè)以便民,、利民、為民為出發(fā)點(diǎn),,內(nèi)容包括城鄉(xiāng)社會(huì)救助,、婚姻登記、收養(yǎng)登記等與老百姓息息相關(guān)的民政工作職能和辦事流程,,讓群眾懂政策,、知程序,辦事省力省心,。

      今后,,市政務(wù)服務(wù)大廳民政窗口將進(jìn)一步拓寬工作思路、創(chuàng)新工作模式,、優(yōu)化服務(wù)效能,,為群眾提供更加舒心放心的服務(wù)。

    (記者韋冰)

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