2021年專題區(qū)
為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革的決策部署,,全力推廣中信銀行鄭州分行中小企業(yè)賬戶服務,,該行組織開展中小企業(yè)賬戶服務互動交流,。
提高思想認識,。中信銀行鄭州分行在晨會上組織全員學子中小企業(yè)上門開戶服務流程及注意事項,,持續(xù)提升中小企業(yè)賬戶服務的質量和效率,,統(tǒng)籌賬戶服務和風險防控,,實現(xiàn)“體驗再升級,、質效再提升,、風控更精準,、推廣更有力”。同時,,向全體員工傳達中信銀行鄭州分行中小企業(yè)賬戶服務話術,,要求員工對里面涉及到的問題知曉并能夠詳細回答。中信銀行鄭州員工組織開展了中小企業(yè)賬戶服務互動交流,,豐富宣傳方式及方法,,并對來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶積極宣傳中小企業(yè)賬戶服務優(yōu)化政策及減費讓利政策,并為客戶解答疑惑,。
深挖客戶需求,。中信銀行鄭州分行員工走進周邊的寫字樓進行推廣中小企業(yè)賬戶服務,為周邊企業(yè)發(fā)放宣傳折頁,。恰巧在員工進行宣傳時,,偶遇一位客戶,客戶稱自己剛在寫字樓注冊公司,,現(xiàn)急需為員工發(fā)工資,,需要開立一個對公賬戶。工作人員立刻詳細地將該行的中小企業(yè)賬戶服務政策及近期減費讓利政策告知客戶,,客戶聽后對該行政策及服務非常滿意,,并立即想要開立一個對公賬戶,該行員工指導客戶進行線上預填單,,安排專人對接,,客戶連連稱贊。
巧用電子營業(yè)執(zhí)照,。電子營業(yè)執(zhí)照是由市場監(jiān)管部門依據(jù)國家法律法規(guī),、按照統(tǒng)一標準規(guī)范合法的載有市場主體登記信息的電子主體資格憑證,是便利市場主體,、助推數(shù)字政務和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要工具,,與紙質版執(zhí)照具有相同法律效力,但更便捷,、普適,,安全性更高。該行堅持便民助企,,支持單位客戶使用電子營業(yè)執(zhí)照辦理人民幣單位賬戶開立業(yè)務,,推動改善營商環(huán)境,優(yōu)化企業(yè)賬戶服務,,提高企業(yè)開戶便利度,。
中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心,用真誠熱情的態(tài)度提供專業(yè)高效的服務,,主動擔當作為,,以點帶面推動全行中小企業(yè)賬戶服務水平提升,,為更多中小企業(yè)提供更方便、更快捷,、更貼心的賬戶服務,,努力做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)少跑腿”,。
(中信銀行鄭州分行 陸麒羽 牛娟)
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為進一步貫徹落實黨中央,、國務院關于深化“放管服”改革的決策部署,全力推廣中信銀行鄭州分行中小企業(yè)賬戶服務,,該行組織開展中小企業(yè)賬戶服務互動交流,。
提高思想認識。中信銀行鄭州分行在晨會上組織全員學子中小企業(yè)上門開戶服務流程及注意事項,,持續(xù)提升中小企業(yè)賬戶服務的質量和效率,,統(tǒng)籌賬戶服務和風險防控,實現(xiàn)“體驗再升級,、質效再提升,、風控更精準、推廣更有力”,。同時,,向全體員工傳達中信銀行鄭州分行中小企業(yè)賬戶服務話術,要求員工對里面涉及到的問題知曉并能夠詳細回答,。中信銀行鄭州員工組織開展了中小企業(yè)賬戶服務互動交流,,豐富宣傳方式及方法,并對來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶積極宣傳中小企業(yè)賬戶服務優(yōu)化政策及減費讓利政策,,并為客戶解答疑惑,。
深挖客戶需求。中信銀行鄭州分行員工走進周邊的寫字樓進行推廣中小企業(yè)賬戶服務,,為周邊企業(yè)發(fā)放宣傳折頁,。恰巧在員工進行宣傳時,偶遇一位客戶,,客戶稱自己剛在寫字樓注冊公司,,現(xiàn)急需為員工發(fā)工資,需要開立一個對公賬戶,。工作人員立刻詳細地將該行的中小企業(yè)賬戶服務政策及近期減費讓利政策告知客戶,,客戶聽后對該行政策及服務非常滿意,并立即想要開立一個對公賬戶,,該行員工指導客戶進行線上預填單,,安排專人對接,客戶連連稱贊,。
巧用電子營業(yè)執(zhí)照,。電子營業(yè)執(zhí)照是由市場監(jiān)管部門依據(jù)國家法律法規(guī)、按照統(tǒng)一標準規(guī)范合法的載有市場主體登記信息的電子主體資格憑證,,是便利市場主體,、助推數(shù)字政務和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要工具,,與紙質版執(zhí)照具有相同法律效力,但更便捷,、普適,,安全性更高。該行堅持便民助企,,支持單位客戶使用電子營業(yè)執(zhí)照辦理人民幣單位賬戶開立業(yè)務,,推動改善營商環(huán)境,優(yōu)化企業(yè)賬戶服務,,提高企業(yè)開戶便利度,。
中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心,用真誠熱情的態(tài)度提供專業(yè)高效的服務,,主動擔當作為,,以點帶面推動全行中小企業(yè)賬戶服務水平提升,為更多中小企業(yè)提供更方便,、更快捷,、更貼心的賬戶服務,努力做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,,讓企業(yè)少跑腿”,。
(中信銀行鄭州分行 陸麒羽 牛娟)
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