2021年專題區(qū)
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央,、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革的決策部署,全力推廣中信銀行鄭州分行中小企業(yè)賬戶服務(wù),,該行組織開展中小企業(yè)賬戶服務(wù)互動交流,。
提高思想認(rèn)識。中信銀行鄭州分行在晨會上組織全員學(xué)子中小企業(yè)上門開戶服務(wù)流程及注意事項(xiàng),,持續(xù)提升中小企業(yè)賬戶服務(wù)的質(zhì)量和效率,,統(tǒng)籌賬戶服務(wù)和風(fēng)險防控,實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)再升級,、質(zhì)效再提升,、風(fēng)控更精準(zhǔn),、推廣更有力”,。同時,向全體員工傳達(dá)中信銀行鄭州分行中小企業(yè)賬戶服務(wù)話術(shù),,要求員工對里面涉及到的問題知曉并能夠詳細(xì)回答,。中信銀行鄭州員工組織開展了中小企業(yè)賬戶服務(wù)互動交流,豐富宣傳方式及方法,,并對來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳中小企業(yè)賬戶服務(wù)優(yōu)化政策及減費(fèi)讓利政策,,并為客戶解答疑惑。
深挖客戶需求,。中信銀行鄭州分行員工走進(jìn)周邊的寫字樓進(jìn)行推廣中小企業(yè)賬戶服務(wù),,為周邊企業(yè)發(fā)放宣傳折頁。恰巧在員工進(jìn)行宣傳時,,偶遇一位客戶,,客戶稱自己剛在寫字樓注冊公司,現(xiàn)急需為員工發(fā)工資,,需要開立一個對公賬戶,。工作人員立刻詳細(xì)地將該行的中小企業(yè)賬戶服務(wù)政策及近期減費(fèi)讓利政策告知客戶,,客戶聽后對該行政策及服務(wù)非常滿意,并立即想要開立一個對公賬戶,,該行員工指導(dǎo)客戶進(jìn)行線上預(yù)填單,,安排專人對接,客戶連連稱贊,。
巧用電子營業(yè)執(zhí)照,。電子營業(yè)執(zhí)照是由市場監(jiān)管部門依據(jù)國家法律法規(guī)、按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合法的載有市場主體登記信息的電子主體資格憑證,,是便利市場主體,、助推數(shù)字政務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工具,與紙質(zhì)版執(zhí)照具有相同法律效力,,但更便捷,、普適,安全性更高,。該行堅(jiān)持便民助企,,支持單位客戶使用電子營業(yè)執(zhí)照辦理人民幣單位賬戶開立業(yè)務(wù),推動改善營商環(huán)境,,優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù),,提高企業(yè)開戶便利度。
中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持以客戶為中心,,用真誠熱情的態(tài)度提供專業(yè)高效的服務(wù),,主動擔(dān)當(dāng)作為,以點(diǎn)帶面推動全行中小企業(yè)賬戶服務(wù)水平提升,,為更多中小企業(yè)提供更方便,、更快捷、更貼心的賬戶服務(wù),,努力做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,,讓企業(yè)少跑腿”。
(中信銀行鄭州分行 陸麒羽 牛娟)
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為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革的決策部署,,全力推廣中信銀行鄭州分行中小企業(yè)賬戶服務(wù),,該行組織開展中小企業(yè)賬戶服務(wù)互動交流,。
提高思想認(rèn)識,。中信銀行鄭州分行在晨會上組織全員學(xué)子中小企業(yè)上門開戶服務(wù)流程及注意事項(xiàng),持續(xù)提升中小企業(yè)賬戶服務(wù)的質(zhì)量和效率,,統(tǒng)籌賬戶服務(wù)和風(fēng)險防控,,實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)再升級、質(zhì)效再提升,、風(fēng)控更精準(zhǔn),、推廣更有力”。同時,向全體員工傳達(dá)中信銀行鄭州分行中小企業(yè)賬戶服務(wù)話術(shù),,要求員工對里面涉及到的問題知曉并能夠詳細(xì)回答,。中信銀行鄭州員工組織開展了中小企業(yè)賬戶服務(wù)互動交流,豐富宣傳方式及方法,,并對來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳中小企業(yè)賬戶服務(wù)優(yōu)化政策及減費(fèi)讓利政策,,并為客戶解答疑惑。
深挖客戶需求,。中信銀行鄭州分行員工走進(jìn)周邊的寫字樓進(jìn)行推廣中小企業(yè)賬戶服務(wù),,為周邊企業(yè)發(fā)放宣傳折頁。恰巧在員工進(jìn)行宣傳時,,偶遇一位客戶,,客戶稱自己剛在寫字樓注冊公司,現(xiàn)急需為員工發(fā)工資,,需要開立一個對公賬戶,。工作人員立刻詳細(xì)地將該行的中小企業(yè)賬戶服務(wù)政策及近期減費(fèi)讓利政策告知客戶,客戶聽后對該行政策及服務(wù)非常滿意,,并立即想要開立一個對公賬戶,,該行員工指導(dǎo)客戶進(jìn)行線上預(yù)填單,安排專人對接,,客戶連連稱贊,。
巧用電子營業(yè)執(zhí)照。電子營業(yè)執(zhí)照是由市場監(jiān)管部門依據(jù)國家法律法規(guī),、按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合法的載有市場主體登記信息的電子主體資格憑證,,是便利市場主體、助推數(shù)字政務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工具,,與紙質(zhì)版執(zhí)照具有相同法律效力,,但更便捷、普適,,安全性更高,。該行堅(jiān)持便民助企,支持單位客戶使用電子營業(yè)執(zhí)照辦理人民幣單位賬戶開立業(yè)務(wù),,推動改善營商環(huán)境,,優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù),提高企業(yè)開戶便利度,。
中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持以客戶為中心,,用真誠熱情的態(tài)度提供專業(yè)高效的服務(wù),主動擔(dān)當(dāng)作為,,以點(diǎn)帶面推動全行中小企業(yè)賬戶服務(wù)水平提升,,為更多中小企業(yè)提供更方便,、更快捷、更貼心的賬戶服務(wù),,努力做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,,讓企業(yè)少跑腿”。
(中信銀行鄭州分行 陸麒羽 牛娟)
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