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中信銀行鄭州分行加大“做優(yōu)做強中小企業(yè)”金融支持力度

2022-10-20 14:22:22    來源：中信銀行鄭州分行

　　“中信銀行的開戶效率真高,，感謝你們,，為你們點贊！”客戶王先生由衷地發(fā)出贊嘆,。

　　今年九月份,，王先生注冊了一家經(jīng)營食品批發(fā)的小微企業(yè)，急需開立對公賬戶用于簽訂業(yè)務(wù)合同,，中信銀行鄭州分行網(wǎng)點工作人員接到王先生的咨詢電話,，了解到客戶疫情期間經(jīng)營難處，便主動擔(dān)當(dāng),、快速響應(yīng)客戶需求,。當(dāng)天中午，該行柜面人員顧不上吃飯,，上門為客戶指導(dǎo)線上預(yù)約及開戶資料準(zhǔn)備,，并于下午完成賬戶開立及簽約業(yè)務(wù)，王先生對該行的高效服務(wù)連連稱贊,。

　　這樣的案例僅是中信銀行鄭州分行優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)舉措的一個縮影,。為進(jìn)一步貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革的決策部署,，做優(yōu)做強中小企業(yè)賬戶服務(wù),，中信銀行鄭州分行圍繞“體驗再升級、質(zhì)效再提升,、風(fēng)控更精準(zhǔn),、推廣更有力”目標(biāo)導(dǎo)向，搭建高質(zhì)量,、可持續(xù)的中小企業(yè)賬戶服務(wù)機制,，實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)化與風(fēng)險防控兩不誤、兩促進(jìn),，助力營商環(huán)境改善,，盡最大能力支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。除優(yōu)化賬戶開戶外,，對賬戶全生命周期管理,，加強對客戶回訪和疑難解答，加大減費讓利,、優(yōu)化賬戶服務(wù)等宣傳力度,，進(jìn)一步提升客戶體驗。

　　優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)是助力實體經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，下一步中信銀行鄭州分行將堅持“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,，把做優(yōu)做強中小企業(yè)賬戶服務(wù)當(dāng)成重點工作來抓，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)工作，通過流程創(chuàng)新,、減費讓利等多項舉措,，為客戶提供專業(yè)、便捷,、有溫度的賬戶服務(wù),，助力實體經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。

（中信銀行鄭州分行 秦維文 張婷婷）

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