2021年專題區(qū)
遇百年未有之大變局,,唯改革者勝,,唯協(xié)同者遠�,!安恢褂阢y行,、不止于金融、金融+實業(yè)”的綜合服務,,在不斷為客戶創(chuàng)造價值的同時,,中信銀行也實現(xiàn)了自身價值創(chuàng)造。
“一個中信,、一個客戶”,,是中信銀行一貫秉承的協(xié)同理念。依托于中信集團綜合化平臺,,中信銀行充分發(fā)揮“1+1>2”的協(xié)同優(yōu)勢,整合全市場優(yōu)質資源,,向客戶提供一站式,、定制化、多場景,、全生命周期的專業(yè)化服務,,通過集團的“協(xié)同圈”,擴大自己的“朋友圈”,,不斷形成最大“同心圓”,。
數據顯示,,2022年上半年,中信銀行協(xié)同聯(lián)合融資規(guī)模達9795億元,,零售產品交叉銷售規(guī)模達537億元,,分別較同期增長26.7%和19.8%;拉動資產托管規(guī)模增加7794億元,,聯(lián)動優(yōu)勢進一步釋放,,協(xié)同價值日益彰顯。
提升統(tǒng)一客戶服務能力
中信集團一貫視協(xié)同為打造差異化競爭優(yōu)勢的利器,,中信銀行則定位于中信集團協(xié)同的主平臺,,推動集團與銀行更加全面深入地合作,全力賦能銀行發(fā)展,,提升統(tǒng)一客戶服務能力,。
2021年,在集團戰(zhàn)略領導下,,中信銀行發(fā)布了最新的三年規(guī)劃,,主動布局制定了“342強核行動方案”。該方案聚焦打造“財富管理,、資產管理,、綜合融資”三大核心能力,形成了以財富管理為主體的“財富管理—資產管理—綜合融資”價值鏈和互促體系,。其背后就是要通過條線,、業(yè)務、客戶,、產品,、服務以及內外部資源的協(xié)同聯(lián)動,形成對客戶全鏈條全維度的服務能力,。
“大財富管理”需要幫助客戶管理金融資產,,進行長周期、全市場,、多品類的投資,,而單一機構受牌照和經驗所限,難免在選品,、配置,、資源等方面存在短板�,?蛻粽嬲枰氖遣煌普盏臋C構本身形成一支“艦隊”,,早在出方案的階段,就能群策群力統(tǒng)一部署,。簡言之,,客戶需要的是便捷,、高效、靈活的一站式,、綜合化“金融+場景”服務,。
而在中信集團的層面,不只是金融牌照覆蓋了銀,、證,、保、信,,更重要的是,,這是一支全明星艦隊:中信證券、中信建投證券,、中信信托,、中信保誠人壽、華夏基金,、中信期貨等集團子公司,。在實踐中,中信銀行整合中信集團內證券,、信托,、保險、資產管理等細分領域的專業(yè)化金融服務資源,,以財富管理,、資產管理、綜合融資為突破口,,充分發(fā)揮中信智庫的投研投顧力量,,為客戶精心配置“中信服務團隊”。
中信銀行零售業(yè)務相關負責人表示,,“中信銀行通過集團協(xié)同至少從三個方面增進了財富管理業(yè)務的發(fā)展:一是增強投研能力的協(xié)同,;二是未來中信集團的產品定制‘艦隊’也將啟航;三是未來針對集團內部的客戶,,中信銀行都可以通過交叉推薦,,提供綜合服務�,!�
構建公司金融生態(tài)圈
圍繞經營陣型,,中信銀行正在以中信集團的集團協(xié)同為核心,大力構建公司金融生態(tài)圈,,積極擁抱大資管大財富,,提升對客戶的綜合服務能力,。
中信銀行在2022年半年報中提出,,深度打造中信協(xié)同“兩圈一體”,,即拓展協(xié)同朋友圈、構建協(xié)同生態(tài)圈,、形成協(xié)同發(fā)展共同體,,提高協(xié)同乘數效應,為客戶提供“不止于銀行,、不止于金融,、金融+實業(yè)”的最佳綜合服務。
為助力粵港澳大灣區(qū)地區(qū)企業(yè)加快走向資本市場,,2022年8月28日,,中信銀行中山分行聯(lián)合中信證券共同舉辦“中信協(xié)同智庫之資本市場論壇”。
中信銀行公司業(yè)務相關負責人表示,,“我們將大力構建包括銀行,、證券、基金,、保險,、理財子、信托,、租賃,、財務公司、要素市場等在內的共計300家機構的生態(tài)圈,�,!蓖ㄟ^生態(tài)圈構建,打通財富價值鏈,,拓寬財富管理的資金來源,、資產管理的產品來源、綜合融資的需求來源,,打造市場領先的財富管理,、資產管理、綜合融資三大核心能力,,吸引和集聚更多的客群,,帶動包括對公業(yè)務在內的各項業(yè)務快速發(fā)展。
為此,,中信銀行充分發(fā)揮中信集團協(xié)同合作優(yōu)勢,,加深與證券、信托,、基金等中信集團內頭部金融子公司的縱向合作,,為客戶提供投資債券、股權、金融衍生品等多元化的產品和服務,,推出針對對公客戶的“中信優(yōu)品”財富產品,,提升中信銀行行對公財富管理品牌競爭力。
值得一提的是,,2022年在中信銀行成立35周年的特別節(jié)點,,也成為中信金控元年。伴隨中信金控的成立,,將帶來“三個有利于”,,助力識別大風險,發(fā)現(xiàn)大機遇:一是有利于做強綜合金融服務,,比如由各家金控子公司共同參與設立了財富管理委員會,,群策群力,共同制訂方案推進營銷,;二是有利于做優(yōu)客戶服務體系,,提升客戶體驗,逐步形成團隊融合模式,;三是做實全面風控體系,,包括在更大范圍內更早地捕捉風險點,并且協(xié)同處置已經存在的問題等,。
設想一個典型的場景:一位中信銀行的業(yè)務經理對接了一家科技企業(yè)的金融需求,,除了常規(guī)的信貸融資外,他們還希望更進一步開拓在資本市場和產業(yè)生態(tài)的合作,。對此,,在融融協(xié)同方面,中信銀行可借助各子公司牌照優(yōu)勢,,補齊經營短板,,推動在財富管理、資本市場,、資產托管,、不良處置四大領域實現(xiàn)協(xié)同新突破;在產融協(xié)同方面,,中信銀行可依托集團在先進智造,、先進材料、新消費,、新型城鎮(zhèn)化四大實業(yè)板塊子公司的業(yè)務,,與中信集團資本投資平臺、資本運營和戰(zhàn)略投資平臺強化聯(lián)動,。
在“金融脫媒”與“去中介化”的趨勢下,,中信銀行努力整合各種融資渠道和產品,,綜合運用“商行+投行”“股權+債權”“境內+境外”“批發(fā)+零售”等模式,實現(xiàn)由傳統(tǒng)“信用中介”,,向聚合型“服務中介”的升級蝶變,。同時,借助中信集團在實業(yè)領域多年深耕的寶貴經驗,,為客戶提供專業(yè)的行業(yè)洞見,更好地賦能客戶發(fā)展,,讓“不止于金融”的服務不斷延伸,,這也是中信銀行特色經營的應有之義。
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遇百年未有之大變局,,唯改革者勝,唯協(xié)同者遠,�,!安恢褂阢y行、不止于金融,、金融+實業(yè)”的綜合服務,,在不斷為客戶創(chuàng)造價值的同時,中信銀行也實現(xiàn)了自身價值創(chuàng)造,。
“一個中信,、一個客戶”,是中信銀行一貫秉承的協(xié)同理念,。依托于中信集團綜合化平臺,,中信銀行充分發(fā)揮“1+1>2”的協(xié)同優(yōu)勢,整合全市場優(yōu)質資源,,向客戶提供一站式,、定制化、多場景,、全生命周期的專業(yè)化服務,,通過集團的“協(xié)同圈”,擴大自己的“朋友圈”,,不斷形成最大“同心圓”,。
數據顯示,2022年上半年,,中信銀行協(xié)同聯(lián)合融資規(guī)模達9795億元,,零售產品交叉銷售規(guī)模達537億元,分別較同期增長26.7%和19.8%,;拉動資產托管規(guī)模增加7794億元,,聯(lián)動優(yōu)勢進一步釋放,,協(xié)同價值日益彰顯。
提升統(tǒng)一客戶服務能力
中信集團一貫視協(xié)同為打造差異化競爭優(yōu)勢的利器,,中信銀行則定位于中信集團協(xié)同的主平臺,,推動集團與銀行更加全面深入地合作,全力賦能銀行發(fā)展,,提升統(tǒng)一客戶服務能力,。
2021年,在集團戰(zhàn)略領導下,,中信銀行發(fā)布了最新的三年規(guī)劃,,主動布局制定了“342強核行動方案”。該方案聚焦打造“財富管理,、資產管理、綜合融資”三大核心能力,,形成了以財富管理為主體的“財富管理—資產管理—綜合融資”價值鏈和互促體系,。其背后就是要通過條線、業(yè)務,、客戶,、產品、服務以及內外部資源的協(xié)同聯(lián)動,,形成對客戶全鏈條全維度的服務能力,。
“大財富管理”需要幫助客戶管理金融資產,進行長周期,、全市場,、多品類的投資,而單一機構受牌照和經驗所限,,難免在選品,、配置、資源等方面存在短板,�,?蛻粽嬲枰氖遣煌普盏臋C構本身形成一支“艦隊”,早在出方案的階段,,就能群策群力統(tǒng)一部署,。簡言之,客戶需要的是便捷,、高效,、靈活的一站式、綜合化“金融+場景”服務,。
而在中信集團的層面,,不只是金融牌照覆蓋了銀,、證、保,、信,,更重要的是,這是一支全明星艦隊:中信證券,、中信建投證券,、中信信托、中信保誠人壽,、華夏基金,、中信期貨等集團子公司。在實踐中,,中信銀行整合中信集團內證券,、信托、保險,、資產管理等細分領域的專業(yè)化金融服務資源,,以財富管理、資產管理,、綜合融資為突破口,,充分發(fā)揮中信智庫的投研投顧力量,為客戶精心配置“中信服務團隊”,。
中信銀行零售業(yè)務相關負責人表示,,“中信銀行通過集團協(xié)同至少從三個方面增進了財富管理業(yè)務的發(fā)展:一是增強投研能力的協(xié)同;二是未來中信集團的產品定制‘艦隊’也將啟航,;三是未來針對集團內部的客戶,,中信銀行都可以通過交叉推薦,提供綜合服務,�,!�
構建公司金融生態(tài)圈
圍繞經營陣型,中信銀行正在以中信集團的集團協(xié)同為核心,,大力構建公司金融生態(tài)圈,,積極擁抱大資管大財富,提升對客戶的綜合服務能力,。
中信銀行在2022年半年報中提出,,深度打造中信協(xié)同“兩圈一體”,即拓展協(xié)同朋友圈,、構建協(xié)同生態(tài)圈,、形成協(xié)同發(fā)展共同體,提高協(xié)同乘數效應,,為客戶提供“不止于銀行,、不止于金融,、金融+實業(yè)”的最佳綜合服務。
為助力粵港澳大灣區(qū)地區(qū)企業(yè)加快走向資本市場,,2022年8月28日,,中信銀行中山分行聯(lián)合中信證券共同舉辦“中信協(xié)同智庫之資本市場論壇”。
中信銀行公司業(yè)務相關負責人表示,,“我們將大力構建包括銀行,、證券、基金,、保險,、理財子、信托,、租賃,、財務公司、要素市場等在內的共計300家機構的生態(tài)圈,�,!蓖ㄟ^生態(tài)圈構建,打通財富價值鏈,,拓寬財富管理的資金來源,、資產管理的產品來源,、綜合融資的需求來源,,打造市場領先的財富管理、資產管理,、綜合融資三大核心能力,,吸引和集聚更多的客群,帶動包括對公業(yè)務在內的各項業(yè)務快速發(fā)展,。
為此,,中信銀行充分發(fā)揮中信集團協(xié)同合作優(yōu)勢,加深與證券,、信托,、基金等中信集團內頭部金融子公司的縱向合作,為客戶提供投資債券,、股權,、金融衍生品等多元化的產品和服務,推出針對對公客戶的“中信優(yōu)品”財富產品,,提升中信銀行行對公財富管理品牌競爭力,。
值得一提的是,2022年在中信銀行成立35周年的特別節(jié)點,,也成為中信金控元年,。伴隨中信金控的成立,,將帶來“三個有利于”,助力識別大風險,,發(fā)現(xiàn)大機遇:一是有利于做強綜合金融服務,,比如由各家金控子公司共同參與設立了財富管理委員會,群策群力,,共同制訂方案推進營銷,;二是有利于做優(yōu)客戶服務體系,提升客戶體驗,,逐步形成團隊融合模式,;三是做實全面風控體系,包括在更大范圍內更早地捕捉風險點,,并且協(xié)同處置已經存在的問題等,。
設想一個典型的場景:一位中信銀行的業(yè)務經理對接了一家科技企業(yè)的金融需求,除了常規(guī)的信貸融資外,,他們還希望更進一步開拓在資本市場和產業(yè)生態(tài)的合作,。對此,在融融協(xié)同方面,,中信銀行可借助各子公司牌照優(yōu)勢,,補齊經營短板,推動在財富管理,、資本市場,、資產托管、不良處置四大領域實現(xiàn)協(xié)同新突破,;在產融協(xié)同方面,,中信銀行可依托集團在先進智造、先進材料,、新消費,、新型城鎮(zhèn)化四大實業(yè)板塊子公司的業(yè)務,與中信集團資本投資平臺,、資本運營和戰(zhàn)略投資平臺強化聯(lián)動,。
在“金融脫媒”與“去中介化”的趨勢下,中信銀行努力整合各種融資渠道和產品,,綜合運用“商行+投行”“股權+債權”“境內+境外”“批發(fā)+零售”等模式,,實現(xiàn)由傳統(tǒng)“信用中介”,向聚合型“服務中介”的升級蝶變,。同時,,借助中信集團在實業(yè)領域多年深耕的寶貴經驗,為客戶提供專業(yè)的行業(yè)洞見,,更好地賦能客戶發(fā)展,,讓“不止于金融”的服務不斷延伸,,這也是中信銀行特色經營的應有之義。
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