中信銀行鄭州分行：客戶服務(wù)無(wú)小事，上門(mén)服務(wù)暖人心
更新時(shí)間：2023-1-30 10:10:12 來(lái)源：中信銀行焦作分行
 |
| 您現(xiàn)在的位置： 焦作網(wǎng) > 2021年專題區(qū) > 中信銀行 > 正文 |
 |
新媒體 | |||||||||||
|
||||||||||||
2021年專題區(qū)
近日,，中信銀行鄭州分行的營(yíng)業(yè)廳走進(jìn)了一位神色匆匆的客戶,，一進(jìn)門(mén)他就告訴工作人員說(shuō)：“我奶奶的醫(yī)療補(bǔ)助已發(fā)放到單位集中辦的銀行卡中，但因意外癱瘓?jiān)诖舶肽曛�,，無(wú)法親自前來(lái)辦理銀行卡激活業(yè)務(wù),，怎么辦啊,？”,。該行工作人員了解情況后，為讓老人正常使用銀行卡,，安撫客戶道：“我們可以提供上門(mén)服務(wù),，核實(shí)情況后，您就可以代為辦理業(yè)務(wù)了,�,！�
隨后該行抽調(diào)雙人前往客戶家中開(kāi)展上門(mén)核實(shí)工作,，為了確保過(guò)程高效、順利,，中信銀行鄭州分行的工作人員與先與老人耐心細(xì)致的溝通,，確認(rèn)實(shí)際情況和老人真實(shí)意愿。老人對(duì)銀行的上門(mén)服務(wù)非常感謝,，積極配合工作人員完成拍照,，簽字確認(rèn)等程序，手續(xù)齊備后為工作人員為客戶激活銀行卡,，確保銀行卡正常使用,。業(yè)務(wù)辦理完畢，客戶感激地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是貼心,，沒(méi)想到這么快就辦完了,，謝謝你們！”
一直以來(lái),，中信銀行鄭州分行堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，從細(xì)處著手，想客戶之所想,，急客戶之所急,，通過(guò)耐心細(xì)致的服務(wù)，解決客戶的燃眉之急,，將服務(wù)送上門(mén),，送到客戶心坎里。
中信銀行鄭州分行 王亞坤 李浥航 王森
 |
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
近日,，中信銀行鄭州分行的營(yíng)業(yè)廳走進(jìn)了一位神色匆匆的客戶，一進(jìn)門(mén)他就告訴工作人員說(shuō)：“我奶奶的醫(yī)療補(bǔ)助已發(fā)放到單位集中辦的銀行卡中,，但因意外癱瘓?jiān)诖舶肽曛�,，無(wú)法親自前來(lái)辦理銀行卡激活業(yè)務(wù)，怎么辦�,�,？”。該行工作人員了解情況后,，為讓老人正常使用銀行卡,，安撫客戶道：“我們可以提供上門(mén)服務(wù)，核實(shí)情況后,，您就可以代為辦理業(yè)務(wù)了,�,！�
隨后該行抽調(diào)雙人前往客戶家中開(kāi)展上門(mén)核實(shí)工作，為了確保過(guò)程高效,、順利,，中信銀行鄭州分行的工作人員與先與老人耐心細(xì)致的溝通，確認(rèn)實(shí)際情況和老人真實(shí)意愿,。老人對(duì)銀行的上門(mén)服務(wù)非常感謝,，積極配合工作人員完成拍照，簽字確認(rèn)等程序,，手續(xù)齊備后為工作人員為客戶激活銀行卡,，確保銀行卡正常使用。業(yè)務(wù)辦理完畢,，客戶感激地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是貼心,，沒(méi)想到這么快就辦完了，謝謝你們,！”
一直以來(lái),，中信銀行鄭州分行堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)處著手,，想客戶之所想,，急客戶之所急，通過(guò)耐心細(xì)致的服務(wù),，解決客戶的燃眉之急,，將服務(wù)送上門(mén)，送到客戶心坎里,。
中信銀行鄭州分行 王亞坤 李浥航 王森
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
|
