2021年專題區(qū)
1月21日晚,正是中國傳統(tǒng)除夕夜,,千家萬戶熱熱鬧鬧地準備著年夜飯慶祝團圓,中信銀行鄭州分行工作人員接到總行95558客服電話,�,?头藛T表示客戶徐女士是信秒貸客戶,每月21號是還款日,,因其銀行卡僅能辦理柜面業(yè)務需到柜臺存錢后還款,,當天直到下午六點才想起來。因已過銀行營業(yè)時間,,徐女士擔心逾期還款會影響征信很是焦慮,,希望支行能協(xié)助解決。
了解情況后,,該行緊急聯(lián)系留在鄭州過年的兩名柜員和信秒貸日常對接人員,,最終,在多方協(xié)調,、積極對接的情況下,,網(wǎng)點于1個小時內重啟柜面業(yè)務并順利為客戶辦理了還款資金存入,,解了客戶燃眉之急。徐女士表示這下子可以安心過年了,,該行高效優(yōu)質的服務得到了客戶的極大認可,。
歲末年初正是企業(yè)各類款項結算和工資發(fā)放的高峰期,中信銀行鄭州分行踐行國之大者,,及時響應客戶需求,,用貼心服務贏得客戶的滿意和稱贊,,傳遞中信溫度,。春節(jié)前后,為多家建筑施工單位開辟綠色窗口,,高效完成工程款結算和農民工工資發(fā)放,,讓外來務工者放“薪”過年。
客戶服務無小事,,中信銀行鄭州分行始終堅持用心服務,、暖心服務,快速響應并高效解決客戶急難愁盼,,為客戶辦實事,、辦好事,傳遞中信溫度,。
中信銀行鄭州分行 張海輪 孫颯 韓詩雨
![]() |
![]() |
![]() |
焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
|
1月21日晚,正是中國傳統(tǒng)除夕夜,,千家萬戶熱熱鬧鬧地準備著年夜飯慶祝團圓,,中信銀行鄭州分行工作人員接到總行95558客服電話�,?头藛T表示客戶徐女士是信秒貸客戶,,每月21號是還款日,因其銀行卡僅能辦理柜面業(yè)務需到柜臺存錢后還款,,當天直到下午六點才想起來,。因已過銀行營業(yè)時間,徐女士擔心逾期還款會影響征信很是焦慮,,希望支行能協(xié)助解決,。
了解情況后,該行緊急聯(lián)系留在鄭州過年的兩名柜員和信秒貸日常對接人員,最終,,在多方協(xié)調,、積極對接的情況下,網(wǎng)點于1個小時內重啟柜面業(yè)務并順利為客戶辦理了還款資金存入,,解了客戶燃眉之急,。徐女士表示這下子可以安心過年了,該行高效優(yōu)質的服務得到了客戶的極大認可,。
歲末年初正是企業(yè)各類款項結算和工資發(fā)放的高峰期,,中信銀行鄭州分行踐行國之大者,及時響應客戶需求,,用貼心服務贏得客戶的滿意和稱贊,,傳遞中信溫度。春節(jié)前后,,為多家建筑施工單位開辟綠色窗口,,高效完成工程款結算和農民工工資發(fā)放,,讓外來務工者放“薪”過年,。
客戶服務無小事,中信銀行鄭州分行始終堅持用心服務,、暖心服務,,快速響應并高效解決客戶急難愁盼,為客戶辦實事,、辦好事,,傳遞中信溫度。
中信銀行鄭州分行 張海輪 孫颯 韓詩雨
![]() |
|
![]() |
焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
|
|
|