中信銀行鄭州分行高效服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)
更新時(shí)間：2023-1-30 10:11:30 來源：中信銀行焦作分行
2021年專題區(qū)
1月21日晚,，正是中國傳統(tǒng)除夕夜,，千家萬戶熱熱鬧鬧地準(zhǔn)備著年夜飯慶祝團(tuán)圓,，中信銀行鄭州分行工作人員接到總行95558客服電話,。客服人員表示客戶徐女士是信秒貸客戶,，每月21號(hào)是還款日,，因其銀行卡僅能辦理柜面業(yè)務(wù)需到柜臺(tái)存錢后還款，當(dāng)天直到下午六點(diǎn)才想起來,。因已過銀行營業(yè)時(shí)間,，徐女士擔(dān)心逾期還款會(huì)影響征信很是焦慮，希望支行能協(xié)助解決,。
了解情況后,，該行緊急聯(lián)系留在鄭州過年的兩名柜員和信秒貸日常對(duì)接人員，最終,，在多方協(xié)調(diào),、積極對(duì)接的情況下，網(wǎng)點(diǎn)于1個(gè)小時(shí)內(nèi)重啟柜面業(yè)務(wù)并順利為客戶辦理了還款資金存入,，解了客戶燃眉之急,。徐女士表示這下子可以安心過年了，該行高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的極大認(rèn)可,。
歲末年初正是企業(yè)各類款項(xiàng)結(jié)算和工資發(fā)放的高峰期,，中信銀行鄭州分行踐行國之大者，及時(shí)響應(yīng)客戶需求,，用貼心服務(wù)贏得客戶的滿意和稱贊,，傳遞中信溫度。春節(jié)前后,，為多家建筑施工單位開辟綠色窗口,，高效完成工程款結(jié)算和農(nóng)民工工資發(fā)放，讓外來務(wù)工者放“薪”過年,。
客戶服務(wù)無小事,，中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持用心服務(wù)、暖心服務(wù),，快速響應(yīng)并高效解決客戶急難愁盼,，為客戶辦實(shí)事、辦好事,，傳遞中信溫度,。
中信銀行鄭州分行 張海輪 孫颯 韓詩雨
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1月21日晚,，正是中國傳統(tǒng)除夕夜,，千家萬戶熱熱鬧鬧地準(zhǔn)備著年夜飯慶祝團(tuán)圓，中信銀行鄭州分行工作人員接到總行95558客服電話,�,？头藛T表示客戶徐女士是信秒貸客戶，每月21號(hào)是還款日,，因其銀行卡僅能辦理柜面業(yè)務(wù)需到柜臺(tái)存錢后還款,，當(dāng)天直到下午六點(diǎn)才想起來。因已過銀行營業(yè)時(shí)間,，徐女士擔(dān)心逾期還款會(huì)影響征信很是焦慮,，希望支行能協(xié)助解決。
了解情況后,，該行緊急聯(lián)系留在鄭州過年的兩名柜員和信秒貸日常對(duì)接人員,，最終，在多方協(xié)調(diào),、積極對(duì)接的情況下,，網(wǎng)點(diǎn)于1個(gè)小時(shí)內(nèi)重啟柜面業(yè)務(wù)并順利為客戶辦理了還款資金存入，解了客戶燃眉之急,。徐女士表示這下子可以安心過年了,，該行高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的極大認(rèn)可。
歲末年初正是企業(yè)各類款項(xiàng)結(jié)算和工資發(fā)放的高峰期,，中信銀行鄭州分行踐行國之大者,，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，用貼心服務(wù)贏得客戶的滿意和稱贊,，傳遞中信溫度,。春節(jié)前后，為多家建筑施工單位開辟綠色窗口,，高效完成工程款結(jié)算和農(nóng)民工工資發(fā)放,，讓外來務(wù)工者放“薪”過年。
客戶服務(wù)無小事,，中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持用心服務(wù),、暖心服務(wù)，快速響應(yīng)并高效解決客戶急難愁盼,，為客戶辦實(shí)事,、辦好事，傳遞中信溫度,。
中信銀行鄭州分行 張海輪 孫颯 韓詩雨
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